[Singularity00]

Sony jak zwykle dba o mizerną jakość supportu na FB #ps4 jedno z pytań o akcję 50zł bon

można kupić kod na przedłużenie tylko i dokupić coś za ok 50 zeta.?

odp:

przedłużenie może być kwalifikowane jako zakup w koszyku, ale radzimy skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta

ręce opadają ....

[GRzA6969]

@Singularity00 kiedy ludzie zrozumieją że Facebook to nie jest biuro obsługi klienta?

[Singularity00]

@GRzA6969: nie, po to otwierają takie portale by służyć odpowiedzią na tak proste pytania

[GRzA6969]

@Singularity00 otwierają je po to żeby się reklamować.

[VGDb]

@Singularity00: fanpage na FB nie jest prowadzony przez Sony, a przez zatrudnioną przez nich agencję reklamową/marketingową/interaktywną - w tym przypadku za sterami chyba siedzi Konceptika. To nie support. FB służy do treści reklamowych :)

[Singularity00]

@VGDb: klienci oczekują, że taki fan page odpowie na ich pytania.... szczególnie, że tu nie ma nic technicznego przecież a prosta sprawa tak/nie a odpowiedź jakby ich zapytano o wagę płyty głównej konsoli ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Robią promocję, której zasady są tak skonstruowane, że jest więcej wątpliwości niż pewników i jeszcze nie potrafią przeszkolić PR by chociaż je objaśnił tak/nie.

[VGDb]

@Singularity00: ja Cię rozumiem i z większością się zgadzam. Po prostu napisałem, jak to wszystko działa.

[Singularity00]

@VGDb: ależ ja wiem, że to jest agencja PR a nie Sony tylko, że oni reprezentują firmę i skoro ogłaszają konkurs to wypadałoby żeby PR potrafił cokolwiek więcej napisać a nie ładniejszą formę "dzwoń pan do Sony my nic nie wiemy" bo nie świadczy to dobrze o firmie.

[Cichy_Waldziu]

@Singularity00: a jak zle odpisza to zrobisz gownoburze ze wprowadzili Cie w blad i beda mieli #!$%@?... Wszystkie duże marki mają agencje od takich, a jak pytasz o promocje (w tym wypadku chyba na cala europe) i nie ma tego w regulaminie jasno opisane, to wiadomo ze cie przekieruja. Sprobuj sie dowiedziec czegos technicznego w telekomach czy sklepach, pytajac o produkt - jesli nie ma czegos w opisie, to odesla do

[Singularity00]

gownoburze ze wprowadzili Cie w blad i beda mieli #!$%@?

@Cichy_Waldziu: i zasłużenie