[gregoor3]

Wołam @OrangeEkspert
Ile trwa rozpatrywanie reklamacji w #orange ? Właśnie mija 7 dzień i nadal cisza, ile można czekać ?
id zgłoszenia: 1495963659

Dodam, że wcześniejsze zgłoszenie było wysłane 12 dni temu ale "konsultant" sobie nie poradził....

[Zeronader]

@gregoor3: Trzeba było zapytać oddając.

Ja w play czekałem 2 tygodnie.

[OrangeEkspert]

@gregoor3: Jest to zależne min. od ilości zgłoszeń w danym czasie, Twoja sprawa jest w trakcie weryfikacji, prosimy o cierpliwość.

[petrydz]

@gregoor3 zgodnie z regulaminem do 30 dni, z reguły operator stara dać odpowiedź w ciągu 14 dni.

[gregoor3]

@OrangeEkspert: sprawa otrzymała status zamknięty, ale nie ma informacji na maila ani sms co dalej... Mam to zgłaszać jeszcze raz czy jak ? ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[OrangeEkspert]

@gregoor3: Odpowiedź została wysłana na podany adres mailowy. Jeśli nie masz od nas wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam.

[gregoor3]

@OrangeEkspert: mimo odpowiedzi, że dodajecie 10GB internetu nadal ich nie ma, sprawdzam przez stronę i apke orange, mam składać kolejną reklamację która potrwa kolejne 2 tygodnie ? Kto może załatwić do końca tę sprawę ?

[OrangeEkspert]

@gregoor3: Spróbuj wysłać SMS-a o treści ILE, pod numer 424.

[gregoor3]

@OrangeEkspert: Operator dodal recznie pakiet czyli wychodzi ze do 3 razy sztuka