[bwoy]

Czy da sie jakos rozwiązać problem rozłączającego się internetu? Bylo juz dwoch monterow, pierwszy sprawdzal przyłącze, drugi zmienił modem. Nic nie pomogło.Trzeci już chyba nie bedzie mial co robic XD
#neostrada #orange #tp #funbox

[d.....s]

@bwoy: po kablu czy wifi?

[N.....I]

@bwoy:
Problem jest chyba u nich na centrali i zbyt wielu użytkowników w Twoim rejonie
Muszą Ci obniżyć prędkość neta

[bwoy]

@djmatthaeus po wifi, ale sprawdzalem łącząc po kablu i problem się powatarzał

[OrangeEkspert]

@bwoy: czy posiadasz może numer jednego ze zgłoszeń uszkodzenia? Dzięki niemu moglibyśmy przyjrzeć się twojej sytuacji.

[bwoy]

@OrangeEkspert: posiadam oba numery.

Pierwsze uszkodzenie: 11 346 44 02
Drugie uszkodzenie: 11 359 25 41

[OrangeEkspert]

@bwoy: mamy informację, że awaria została usunięta, a Twoja obecna sesja połączenia z internetem trwa już prawie 20 godzin. Jeżeli problem z rozłączaniem będzie się powtarzał niezbędne będzie zgłoszenie sprawy po raz kolejny.

[bwoy]

@OrangeEkspert: Usterka naprawiana byla w sobote, zatem sami widzicie jaki byl jej efekt.

[OrangeEkspert]

@bwoy: po sprawdzeniu Twoich połączeń z internetem widać, że usługa obecnie działa prawidłowo i dlatego poprosiliśmy, że w przypadku ponownych problemów prosimy o kontakt.

[bwoy]

@OrangeEkspert: Sprawdźcie jeszcze raz.

[OrangeEkspert]

@bwoy: sprawdziliśmy i wczoraj w późnych godzinach wieczornych nastąpiło automatyczne rozłączenie na kilka sekund, aby odnowić adres IP i obecnie dalej jesteś połączony, a sesja trwa ponad 13 godzin.

[bwoy]

@OrangeEkspert Problem powraca, sami o tym doskonale wiecie. Co mam robic? Trwonić pieniadze na zglaszanie po raz kolejny usterki na infolinii i pozniej tracic czas na wizyte waszych fachowców?