Wpis z mikrobloga

Weszło nowe prawo o reklamacjach w banku jeśli w ciągu miesiąca niezostanie rozpatrzona reklamacja uznaje się ją za rozpatrzoną na korzyść reklamującego. Poza tym bank ma obowiązek wskazać w jaki sposób jest możliwość odwołania sie od reklamacji poprzez mediatora do sądu polubownego lub cywilnego. Najtańszą opcją powinien być sąd polubowny przy KNF