[Jaro070]

#banksmart #smartbank @BankSMART

Da się anulować transakcję kartą?

[MichaelT128]

@Jaro070: W jakim celu chcesz ją anulować? Jeżeli nie otrzymałeś przedmiotu/usługi lub był on niezgodny z opisem możesz uruchomić w banku procedurę chargeback.

[Cesarz_Polski]

@Jaro070: chargeback

[Jaro070]

@MichaelT128: @Cesarz_Polski: A transakcje jeszcze nierozliczone można anulować?

[MichaelT128]

@Jaro070: Nie.

[BankSMART]

Witamy, bank SMART obsługuje chargeback. Należy złożyć reklamację do banku podając wszystkie szczegóły transakcji - czas, miejsce, sposób, powód reklamacji itp. Bank w imieniu Klienta zbada sprawę i przeprocesuje reklamację.

[BankSMART]

Taka sama sytuacja dotyczy transakcji jeszcze nierozliczonych.

[Jaro070]

@BankSMART: Gdzie mam tę reklamację wysłać?

[BankSMART]

@Jaro070, najlepiej telefonicznie w COK. Pełna instrukcja jest dostępna pod niniejszym linkiem http://www.banksmart.pl/pomoc/reklamacje.html