[adriank1410]

#apple umie zadbać o klienta. Rzadko piszę do supportu (prawdę mówiąc przez 3 lata zrobiłem to może 3 razy), ale za każdym razem sprawa kończy się z uśmiechem (ʘ‿ʘ) #ogloszeniezdupy

[Kacc]

@adriank1410: a co się stało?

[adriank1410]

@Kacc: kupiłem album na iTunes, jako że dużo wcześniej, jeszcze w tamtym roku wyszedł jeden singiel z niego i go kupiłem to iTunes przy tym albumie obniżył cenę o niego (znane jako Complete My Album) i kupiłem cały, ale patrzę a tu pobrało mi kasę też za tą piosenkę, którą już miałem jako singiel, więc w sumie to tak jakbym kupił ją 2 razy :P Napisałem do nich i okazało się,

[Kacc]

@adriank1410: o, to miło z ich strony

[adriank1410]

@Kacc: generalnie podobno często bezproblemowo zwracają kasę za jakieś błędy, albo przypadkowe zakupy (np. oh hai moje dziecko kupiło to, ja tego nie chcę, oddajcie pieniądze :D). Ale tego nie wiem, tak czytałem nie raz w internecie. Ale ogółem i tak ich support czy to dotyczący iTunes czy inny jest genialny i zawsze tam mili ludzie pracują, tak, że aż po zakończeniu sprawy masz ochotę im postawić piwo :P

[pieczywowewiadrze]

@adriank1410: reportaproblem.apple.com tu mzoesz bez zadnych problemow zwrocic aplikacje ;)

[adriank1410]

@pieczywowewiadrze: czyli z tego samego miejsca, gdzie posłałem ostatnie zgłoszenie. Dzięki za potwierdzenie! :)

[Hub99ert]

I to jest jeden z powodów, dla którego dzisiaj kupiłem iPhone'a 6 Plus, a nie np. Sony z aroganckimi adminami fanpage'a na Facebooku

[ImReally]

@adriank1410: Kiedyś czekałem na darmowy update na płycie do któregoś OS X, ale nasz premium reseller przez miesiąc się nie odzywał. Zadzwoniłem do Apple, choć to była sprawa pomiędzy mną a resellerem. Powiedzieli, że sprawdzą co da się zrobić. Po godzinie oddzwonili, że załatwione. Kurier był następnego dnia. Innego razu napisałem do Steve'a bezpośrednio na email, że mi czujnik zbliżeniowy w tel nie działa. Następnego dnia dostałem prośbę o numer tel.

[adriank1410]

@Hub99ert: niech Ci dobrze służy! :)

@ImReally: Apple. Po prostu Apple :) Swoją drogą kiedyś jak zamówiłem mojego iPhone'a 5 i przyszedł z tej linii, który miał trochę widoczne ryski - telefon i na ich koszt kurier następnego dnia, kolejny model bez wad dostałem niewiele później.