Hej Mirki.
Kupiłem prezent #rozowypasek w Kruku. Ale nie spodobał się. Był w komplecie świątecznym. Dzisiaj przyszliśmy razem i chciałem wymienić na inny... to mi baba mówi ze świąteczne komplety nie podlegają zwrotowi i wymianie. Ja takie wtf?
Nic nie informowali w czasie zakupu.
Mogę skorzystać z jakiegoś prawa żeby dokonać jednak wymiany na inny towar?
Minął kurde jeden dzień. Nie noszony. Wszystkie metki są i paragon tez.
Any idea?
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@slideroh: z tego co wiem jak kupujesz w sklepie stacjonarnym to nie masz prawa zwrotu w ogole. Przysluguje tylko wtedy jak taka jest polityka sklepu, czy masz to napisane na rachunku. Stad ja kupuje przez internet (zwrot zawsze musza przyjac) albo tylko tam gdzie jest polityka zwrotow.
  • Odpowiedz
via Android
  • 1
@Possen:

Poszlo ostre pismo rzecznika i czekamy na odpowiedz. Ze mna z Kruka sie nikt nie kontaktowal, ale chcieli usunac znalezisko z wykopu :)
  • Odpowiedz
Skontaktował się ze mną oficjalny profil Pani Ani Kruk. Przeklejam:

Dzień dobry,

informujemy, że marki stworzone przez rodzinę Kruków - ANIA KRUK i W.KRUK to dwa osobne podmioty. Od 2008 roku W.KRUK jest częścią grupy Vistula. Wojciech Kruk, autor sukcesu firmy W.KRUK, nie zgadzając się z polityką prowadzoną przez zarząd Vistula Group (dotyczącą m.in. również obsługi posprzedażowej i rozpatrywania reklamacji), wycofał się z zasiadania w radzie nadzorczej grupy i od tej chwili nie ma
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach