husky227
cześć Mirki, doradźcie proszę, miałem opóźniony lot linią smartwings z Krety do Katowic o ponad 3 godziny - złożyłem reklamację o odszkodowanie i dzisiaj dostałem odpowiedź że było nie z winy przewoźnika (choć na lotnisku było słychać głosy że jakaś usterka samolotu) i proponują 200 EUR choć powinno być 400 EUR. Doradźcie czy brać w ciemno i mieć to z głowy czy się z nimi użerać (tylko pewnie to potrwa, a jak
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
husky227
husky227 Autor
2
@Adek1243: do smartwings zgłasza się przez interaktywny formularz - tam wszystko się wypełnia i wysyła przez neta - jest język polski: https://claim.smartwingsgroup.com/en/baggage_claims/create_new/
husky227
husky227 Autor
1
@Adek1243: tak, niestety zgadza się... musi być opóźnienie 3h względem planowanej godziny PRZYLOTU - może się zdażyć że samolot odleci ponad 3h później, ale nadrobi podczas lotu to wtedy również odszkodowanie nie przysługuje
Mirek_kwadrylion
Mirek_kwadrylion
Wiecie może czy na pokładzie samolotu #smartwings jest coś takiego jak podstawowy serwis w cenie biletu? Mam na myśli częstowanie wodą, pierwszy lot dopiero przede mną i nie wiem jak to jest, słyszałem że LOT ma coś takiego #samolot #turystyka
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
rosomak94
@Mirek_kwadrylion: jak lecisz czarterem to nie licz na to ( ͡º ͜ʖ͡º) Butelka Dafi i jazda
Magnetti
Czy przy braku rezerwacji miejsc w samolocie, raczej przydzielają ludzi razem czy losowo?

#itaka #smartwings
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Jamniki2
@Magnetti losowo s-------e tak robią celowo żebyś zapłacił
sophisticated7
Cześć, jutro rano o 6 mamy lot do Chorwacji przez Smartwings, odprawa online nie jest dostępna, a powinna już być dostępna bo pisali ze 30h godzin przed lotem. I w sumie nie wiem co teraz, pierwszy lot na własna rękę xD.

#smartwings #loty #samolot #podroze #turystyka #chorwacja
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
1Artur
1Artur
@sophisticated7: tak, bez większych problemów
atm-Pa
Mireczki potrzebuje pomocy, dwa tygodnie temu samolot lini Smartwings którym lecieli moi rodzice został opóźniony 3,5h z powodu wycieku paliwa, dodatkowo ich walizki nie zostały załadowane do luku bagażowego i moi rodzice odzyskali je dopiero po tygodniu, okazało się ze bagaże są w opłakanym stanie - walizki popękane a kosmetyki mojej mamy zmiażdżone. Jakiś tydzień temu napisałem mail do lini smartwings z pytaniem co powinnismy zrobić aby uzyskać odszkodowanie, niestety nie odpowiedzieli
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Pojedynczy
@atm-Pa ja bym chyba wziął firmę, bo jak trzeba będzie się sądzić to oni to ogarną (chociaż wtedy biorą 50% z wygranej)
K.....a
K.....a
@atm-Pa: najlepiej było zrobić od razu damage report na lotnisku. Ale nic straconego. Na ich stronie musisz poszukać formularza online do zgłaszania reklamacji. Podajesz wszystkie dane lotu, załączasz zdjęcia uszkodzeń, wysyłasz. Na maila dostajesz automatyczne potwierdzenie złożenia reklamacji. W zeszłym roku bez żadnych problemów przelali mi na konto 250 zł za zniszczoną walizkę.
normanos
"Nie wytrzymie, znowu mnie narobił na szybe" #lotnictwo #aircraftboners #epkt #ktw #smartwings #latanie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
popo_von_kox
@p10trek: Jak nie wypadnie to dobrze, jak wypadnie to pewnie było zakazane.
p10trek
@popo_von_kox: ciekawe jak na to się ma do BHP