potatocat
Halo #wroclaw ,

Ma ktoś namiary na jakiegoś dobrego rzecznika praw konsumenta?

Chodzi o laptopa #niebieskipasek zakupionego w marcu tego roku. Od początku były z nim problemy, wywalało blue screeny, rozłączało samoistnie wszystkie porty USB, zawieszał się przy prostych grach, rozłączała się karta sieciowa (model ASUS TUF Dash F15). Dwa razy był oddany na gwarancję, za trzecim razem poszedł na rękojmię. Za każdym razem wracał z serwisu i problemy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
jestemtuzebyczarnolistowac
@potatocat: zwrot z powodu rękojmi to nie do serwisu tylko do sprzedawcy. Miałam podobną sytuację, regulują to te przepisy: https://arslege.pl/kodeks-cywilny/k9/s2006/

Polecam wysłać pismo do sprzedawcy wraz z laptopem z tytułu niezgodność towaru z umową - art.556-1 (wszystko ubezpieczone, poleconym, za potwierdzeniem odbioru), dodatkowo jako ze nie minał rok to mozna to podciągnąć pod 556-2. Żeby rękojmie mozna uznac za złożoną poprawnie to musi zawierać informację o waszych rozszczeniach, zgodnie z
jestemtuzebyczarnolistowac
@potatocat: Jeśli to było zgłoszone przez RTV euro AGD to zapewne poszła jako reklamacja a nie jako rękojmia. Miałam tą sytuację również z tym tfu..sklepem. Mogę podesłać moją konwersację z nimi na priv, tam będzie historia wiadomości i jak to się potoczyło.
iskra-piotr
NIGDY NIE KUPUJ SPRZĘTU ASUSA!

Jak działa Asus:
- mam zepsuty komputer i gwarancję
- serwis nie znajduje żadnej usterki i każe sobie zapłacić
- komputera NIE DA SIĘ UŻYWAĆ po powrocie z serwisu
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
iskra-piotr
iskra-piotr Autor
12
to tylko prawnik i sąd


@PiersiowkaPelnaZiol: a ja mam to w pi*dzie. Naprawdę. ja będę po prostu ich szkalował w internecie po kres moich dni. Ja się specjalnie nauczę programować, żeby postawić autoszkalującego bota. Jak Moniki Słomiany z IBM miała swojego Rumuna, tak Asus będzie miał mnie. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
darek-jg
@iskra-piotr: a nie myślałeś nad rękojmią, tam masz ochronę prawną, pomoc rzecznika konsumentów czy w ostateczności sąd. Tylko roszczenie zgłaszasz do sprzedawcy a nie producenta
solusek
Mirki mam pytanie. Mój asus strasznie się grzeje, pewnie trzeba wymienić pastę czy jak to się tam nazywa. Laptop do 5 marca jest jeszcze na gwarancji. Jednak tak czytam te historie z serwisami, że trochę się boje, że wymyślą jakieś zalanie. A mój laptop jednak był nieźle eksploatowany i powiem szczerze nie mam pewności czy nie jest w środku zalany. Jak mówicie oddawać czy załatwić to na własną rękę?
#asus
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
wonsz_smieszek
@solusek:

oddasz do zwykłego pana Kazia naprawiacza - trzeba płacić

oddasz na gwarancji i naprawią - jest profit, nie trzeba płacić
oddasz na gwarancji i powiedzą, że zalany - idziesz do Kazia i
solusek
solusek Autor
1
@wonsz_smieszek: a jakieś koszty chyba są jak nie zdecyduję się na naprawę:
W przypadku, gdy naprawa Produktu przekracza zakres naprawy gwarancyjnej lub gdy okres gwarancyjny minął, punkt serwisowy za pośrednictwem ASUS powiadomi o tym fakcie Klienta, przedstawiając jednocześnie dalsze czynności pogwarancyjne możliwe do przeprowadzenia. Klient zobowiązany jest w terminie 7 dni od daty otrzymania wiadomości wskazać na piśmie czy korzysta z przedstawionej oferty. W przypadku braku odpowiedzi Klienta w ww
karmelkowa
oddaje lapka do serwisu (uklad chlodzenia padl, wentylator buczy niemilosiernie, kompzwolnil ) - jakies rady??


#asus #asusserwis #serwisasus #laptop
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
SoulVictus
@karmelkowa: Mamy ci radzić jak oddać lapka do serwisu? ;_;
Kovu
Kovu
Kovu
2
@karmelkowa: zrób fotki sprzętu z każdej strony, przydadzą się jak coś Ci s-------ą
s.....m
s.....m
#serwisasus

Po 19dniach odzyskałem tablet :) okazało się że padły w sumie 3 elementy tabletu :D jakby kogoś interesowało mogę dać skan raportu serwisowego ;) Musze przyznać że na plus były te sms'y od asusa co się dzieje z moim sprzętem.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
s.....m
s.....m
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
s.....m
s.....m
tak się naczytałem o tych serwisach, że oddając coś do niego po raz pierwszy w życiu, byłem osrany jak kibice realu w rodowy wieczór tydzień temu. Teraz tylko czekać jak nie wiadomo skąd tablet został zalany :D

#serwisasus
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
s.....m
s.....m
#serwisasus

No to w dniu dzisiejszym serwis w Koszalinie otrzymał mój tablet, który miał problemy z uruchomieniem się. Zobaczymy co tam technicy magicy wymyślą.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze