Moja rozmowa z konsultantem z call center który obsługuje Plus. Ostatnio jak Pani do mnie dzwoniła miała wielkie problemy z wysłowieniem się, a nawet czytaniem skryptu, ale nie nagrałem tamtej rozmowy, to teraz włączyłem nagrywanie. Niekompetencja ludzi pracujących dla tego call center jest niewyobrażalna już kolejna osoba która ma problemy z rozmową (z tego co mogłem usłyszeć jeden z pierwszych telefonów)
Nie dał bym tej rozmowy gdyby nie chamski komentarz na końcu.
@ycnamocaba: myślę, że nie powinnaś generalizować, bo szkolenie do sekcji sprzedażowej Cyfrowego Polsatu trwa tydzień (ok. 30-40 h) i na końcu czeka test pisemny oraz tzw. odsłuch, gdzie bez odpowiedniego przygotowania do zera maleją szanse na otrzymanie pozytywnego wyniku. Zgaduję, że tak jest w każdej większej firmie oferującej usługi w jakiejkolwiek branży.
@gresiu12: Z patelniami też, ale to na targu stoi jeden gość i to kompletnie nieszkodliwy. Nie wydziera się, tylko siedzi i obraca w ręce tą patelnią :)