Rozmowa powinna motywować ludzi. Jednak wszystko, co może być używane do motywowania, może być też wykorzystywane w celu manipulacji. Różnica między motywacją a manipulacją polega na tym, że działania manipulacyjne podejmuje się dla własnych korzyści, zaś celem motywowania jest dobro innych. Krótki i przystępny tekst oparty o zasady Gricea. Polecam