W nawiązaniu do wpisu o niedziałającej transmisji F1 TV Pro oraz braku odpowiedzi z supportu, za namową @Szanowny_Wykopek: napisałem do UOKiK. Poniżej odpowiedz z konsumenckiego centrum e-porad:

W sytuacji, gdy siedziba firmy znajduje się za granicą, lecz w Unii Europejskiej, proponuję, aby skorzystał Pan ze wsparcia Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK). Adresy i dane kontaktowe znajdzie Pan na stronie internetowej www.konsument.gov.pl.

Zawarcie umowy poza granicami własnego państwa albo u zagranicznego przedsiębiorcy nie
@pablonzo: @kvvach:

Muszę odczekać miesiąc od zgłoszenia:

Warunkiem udzielenia pomocy w przypadku sporu z zagranicznym przedsiębiorcą jest spełnienie następujących kryteriów:
Konsumencki charakter sprawy
Transgraniczny charakter sprawy (z obszaru UE, Norwegii lub Islandii)
Wyczerpanie procedury reklamacyjnej (tj. otrzymanie niesatysfakcjonującej odpowiedzi od przedsiębiorcy bądźbrak odpowiedzi na reklamację w ciągu miesiąca)
Przesłanie opisu sprawy oraz kopii pełnej dokumentacji
Czy też mieliście problemy z transmisją GP Kanady poprzez #f1tvpro ?
Mi się udało zalogować dopiero na koniec wyścigu. Napisałem do supportu reklamację ale kompletnie mnie olali, zero odpowiedzi.
Na chargeback jest już chyba za późno (kupiłem przed zimowymi treningami), na fb nie ma możliwości wysłania wiadomości. Co z tymi partaczami zrobić?

#f1 #f1pro #f1tvguwno
Do czego służy Pit Lane view w F1 TV Pro? Fajnie, że pokazują 3 kamery na raz, ale te dane na dole są z dupy, kiedy mogłyby to być np jakieś czasy czy coś, a nie info o tym ile KM ma tor pokazywane cały czas przez transmisje.

#f1 #f1tvpro