#usa #lot #biletlotniczy #spirit Ostatnio leciałem z Seattle do Dallas. Lot planowo o 8 rano, przesunięty na 15. Nie chciałem tyle czekać wiec poszedłem do obsługi i bez kłócenie się:
1. Oddali kasę za bilet
2. Kupili nam bilety na najbliższy lot American Airlines do Dallas
Po przylocie okazało się ze lot został ponownie przesunięty na 19 i ostatecznie anulowany, po czym dostałem na maila ze Spirit ponownie kupił nam bilety z Seattle do Dallas na 12 w nocy :D (chyba coś się nie dogadali między sobą). Dziś dostałem tez voucher na $200 od nich w ramiach przeprosin oraz poinformowali mnie ze mam prawo do odszkodowania (standardowo to chyba Ok $500).
Dla
1. Oddali kasę za bilet
2. Kupili nam bilety na najbliższy lot American Airlines do Dallas
Po przylocie okazało się ze lot został ponownie przesunięty na 19 i ostatecznie anulowany, po czym dostałem na maila ze Spirit ponownie kupił nam bilety z Seattle do Dallas na 12 w nocy :D (chyba coś się nie dogadali między sobą). Dziś dostałem tez voucher na $200 od nich w ramiach przeprosin oraz poinformowali mnie ze mam prawo do odszkodowania (standardowo to chyba Ok $500).
Dla
@thoorgal: i co teraz? Fajnie sie mieszka zagranicą? Lepiej niz w Polsce? Kwestia świadomości i podejscia do klientów i tej całej rzeszy prawników, ameryka taka piekna, pieniazki takie super ogólnie, no coz i tak sie cieszę jak zostales dobrze potraktowany
Dla porównania jak wyglądało w Polsce opóźnienie pociągu o dobre 8 godzin.....
dostałem voucher na herbatę :D
@thoorgal: przecież w Polsce też byś dostał pieniądze, wystarczy wypełnić formularz na stronie internetowej linii lotniczych.
Na cały booking mam dwa FLIGHT BOOKING REF, jeden z LH, a drugi z AA. Wszystkie loty widzę zarówno z poziomu AA i LH. W AA mam na wszystkie odcinki przypisany numer AAdvantage, a z LH tak samo przy wszystkich odcinkach przypisany numer M&M.
Czy rzeczywiście M&M i AAdvantage naliczy oddzielnie mile na wszystkie