Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko256
  • Hity
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
Zaloguj się

Popularne tagi

  • #ciekawostki
  • #informacje
  • #technologia
  • #polska
  • #swiat
  • #motoryzacja
  • #podroze
  • #heheszki
  • #sport

Wykop

  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • FAQ
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Regulamin
marcin-sarapata

marcin-sarapata

Dołączył 8 lat i 6 mies. temu
  • Obserwuj
  • Akcje 57
  • Znaleziska 54
  • Mikroblog 3
  • Obserwujący 0
  • Obserwowane 0

558

Fiat Tipo T-Jet wadliwa dwumasa i podejście FCA do klienta

Fiat Tipo T-Jet wadliwa dwumasa i podejście FCA do klienta

Witam Chcialbym wam opisać moja "przygodę"z firma FCA, jej podejście do klienta oraz rozpatrywaniem przez nią napraw gwarancyjnych.  W czerwcu 2019r kupiłem używanego Fiata Tipo z silnikiem 1.4 T-Jet 120KM, auto miało niecały rok i przebieg 6tys km. Samochód na gwarancji producenta do Lipca...

marcin-sarapata
z
wykop.pl
dodany: 31.01.2020, 03:34:19
  • 253
  • #
    polska
  • #
    technologia
  • #
    fca
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:22:12
  • 5
@arekb81: W Tipo jest inna skrzynia. Nie M32 ;)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:22:59
  • 77
@Alojzzy: Raczej nie ASO, nie obwiniam ASO a FCA bo to oni zdecydowali o odmówieniu naprawy gwarancyjne
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:24:21
  • 38
@simperium: Byłem już w tej sprawie u UOKiK, jeśli nic nie ruszy to wynajmuje rzeczoznawcę i z opinia rzeczoznawcy idę do UOKiK i oni w moim imieniu przejmują sprawe, wysyłają ponaglenie do naprawy gwarancyjnej a jeśli gwarant dalej nie bd chciał naprawić to skierują sprawę do sądu
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:25:21
  • 7
@igreks: Bo w ASO znaleźć dobrego mechanika to jak szukać igly w stogu siana. Niestety, gdyby nie gwarancja nie serwisowałbym auta w ASO
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:34:11
  • 7
@Alojzzy: W dzien kiedy oddałem auto na ponowna wymianę dwumasy kontaktowali się ze mną po południu i pytali się czy na zimnym silniku też to słuchać bo piszą wniosek do FCA i muszą to napisać. Więc może nie ściemniali ( ͡° ͜ʖ ͡°)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 06:44:56
  • 8
@igreks: Byłem już w UOKiK, kazali wynająć rzeczoznawcę który potwierdzi Uszkodzenie koła dwumasowego, z pismem od rzeczoznawcy udać się znów do UOKiK i oni w moim imieniu przejmują sprawę, kierują do FCA oficjalne pismo o naprawę gwarancyjną a jeśli gwarant dalej nie bd chciał naprawić to sprawa trafia do sądu wraz z wnioskiem o pokrycie przez FCA wszystkich poniesionych do tej pory kosztów czyli rzeczoznawca itp.

Chwilę jeszcze poczekam, zobaczę
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 07:28:55
  • 10
@sunkillmoon: Tak, mówili że bez problemu się zajmą
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 07:30:28
  • 9
@rysiekkk: Auto kupione od prywatnego właściciela który kupił je jako nowe w salonie. Oglądałem je jak miał 4tys przejechane ale zanim sprzedałem poprzednie auto to pan zdążył zrobić jeszcze 2tys km i wziąłem je jak miał 6 tys przejechane
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 07:43:29
  • 37
@reett: Dlatego napisałem że nie ma pretensji do ASO tylko do FCA
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 07:46:09
  • 12
@dave8: Wcześniej auto nie było ani razu w serwisie jak coś. Sprzedał bo kupił sobie quada przeprawowego i przyczepkę do niego i okazało się że Tipo nie może tego ciągnąć bo ma zbyt mały udźwig na haku (500kg). Pan od zawsze jeździł Fiatami
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 08:09:49
  • 3
@nochybaniebardzo: Nie pracuje w ASO, nie znam ich procedur. Autem da się jeździć więc stwierdziłem że tyle to poczekam. Wiadomo że jakby to była grubsza usterka która by unieruchomiła samochód to bym im go zawiozl i walilo by mnie to czy rozliczyli czy nie. Człowiek chciał być dobry no ale jak widać to nie warto
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 08:19:14
  • 0
@nochybaniebardzo: Dlatego napisałem że jakby auto było uszkodzone tak że nie dałoby się z niego korzystać to wywalone miałbym na to że nie rozliczyli się. Po prostu człowiek jest za dobry i tyle
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 08:44:58
  • 0
@ozzmann: Dlatego chciałem żeby mi dali pismo że odmawiają naprawy bo fca tak kazało. Zawsze trzeba mieć podkładkę, nawet byłem w innym ASO sprawdzić w historii napraw czy faktycznie odnotowali że koło było wymienione i na to też mam wydruk :)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 08:59:49
  • 15
@marek_antoniusz: Żebyś wiedział, tak to właśnie działa. Jak kupowałem Megane 4 w salonie 2 lata temu to skakali i nie wiadomo co robili byle byś kupił. Jak po tygodniu wylądowała w serwisie i później praktycznie co miesiąc do serwisu jeździłem to słyszałem tylko "Panie, ten typ tak ma. Idź se Pan na salon i zobacz"
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:05:58
  • 4
@Jelen_Szlachetny:
Jak znajdę to później wrzucę ale na fb jeden pan napisał że pracuje w serwisie i wytłumaczył to w ten sposób że nie da się tak by serwis założył koło regenerowane a dostali kasę za nowe
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:09:24
  • 3
@plpi2018: Tak, tylko jesli za pierwszym razem serwis stwierdza ze owe stuki dochodzą z koła dwumasowego i wymienia je, to czemu za drugim razem mimo iz objawy są identyczne udaje że wszystko jest ok. Ja się nie upieram ze to koło dwumasowe wali bo może jednak jest uszkodzone co innego ale serwis nawet samochodu za drugim razem nie rozebrał tylko odmówił naprawy gwarancyjnej udając że wszystko jest ok.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:09:52
  • 9
@Marcinxxx: Nie ma haka zamontowanego. Dopiero miał być montowany
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:11:32
  • 0
@ozzmann: Nie ma haka zamontowanego także opcja z przyczepą odpada
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:15:45
  • 0
@hellfirehe: Stuki giną po wciśnięciu sprzęgła. Jak się wciśnie trochę to dalej są.
Przy wcisnietym sprzęgle jest idealna cisza. Czasami jest tak że stuków nie ma, a wystarczy wcisnąć sprzęgło i ponownie puścić i stuki znów się pojawiają.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:16:16
  • 0
@kowalkowskij: Dobre dobre, dzięki za poprawę humoru ( ͡° ͜ʖ ͡°)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:27:31
  • 4
@Pablo_roztrzepany: Jak mógł ciągnąć jak auto nie miało nigdy haka zamontowanego a Pan dopiero po sprzedaży auta jechal zamówić owy zestaw czyli quad + przyczepka :)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:29:30
  • 0
@shaelix92: A niby komu mam założyć? ASO, FCA? Oficjalnie FCA Polska odmówiło wykonania naprawy gwarancyjnej więc sorry.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:30:19
  • 0
@Togira_Ikonoka: Nie wiem, nie ja to rozbierałem. Oni przy pierwszej naprawie stwierdzili że koło dwumasowe a czy sprawdzali resztę to nie jestem w stanie powiedzieć.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:31:26
  • 6
@shaelix92: Potrafisz czytać? Napisałem wyraźnie że auto nigdy nie miało haka zamontowanego i nigdy nic nie ciągnęło. Nie powielaj bzdur. Poczytaj wyżej co napisałem
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:32:41
  • 2
@shaelix92: Pisze to po raz 5 bo widocznie czytać nie potrafisz. Auto nigdy nie miało haka zamontowanego i nigdy nic nie ciągnęło.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:34:13
  • 6
@shaelix92: To podziwiaj dalej :) Poczytaj dokładnie moje posty to może zrozumiesz bo jak widać dalej nic nie kumasz
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:37:59
  • 3
@shaelix92: Widać, dalej nie potrafisz czytać. Niestety dla ciebie ważniejsze było nauczyć się posługiwać internetem a nie nauczyć się czytać!
Napisałem że facet sprzedał auto bo zamawiał sobie quada przeprawowego + przyczepkę do niego. Zestaw przekraczał 500kg czyli to co może uciągnąć Tipo dlatego postanowił je sprzedać. Po sprzedaży Tipo pojechał po nowego suva do salonu Forda właśnie po to że jak już sfinalizuje transakcje quada + przyczepkę to żeby
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:39:11
  • 0
@Chlopiec_z_drewna: Tak tak. Wróżbita Maciej się znalazł. Żona poszła odwieźć wózek z zakupów a ja po prostu po spakowaniu wszystkiego wsiadłem i odpaliłem jak już szła w moja stronę
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:51:23
  • 0
@shaelix92: Kupił w sensie że już miał zaklepane. Czekał tylko na sprzedaż Tipo bo brał Forda z salonu który by uciągnąl ten zestaw.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:52:37
  • 0
@kolo86: T-Jet wychodziło tylko jako 1.4 :)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:53:17
  • 0
@sensej121: Słyszałem właśnie o tym, pisałem też rano z pewną panią i też tam będzie jechała tylko ona z Kielc. Trzeba bd się umówić
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:54:16
  • 1
@DiscoDomino: Teraz to już nie wiadomo co brac. Przed Fiatem miałem Megane 4, tam to się dzialo
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:54:58
  • 0
@Saganeiro: Będę miał chwilę wolnego czasu to nagram i wrzucę na yt
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:55:39
  • 2
@smaky78: Fajny dźwięk jak przyspieszasz i słyszysz spod maski jakby ktoś klupal młotkiem po silniku :D
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 09:59:16
  • 0
@shaelix92: Nie zrozumiałeś mnie. Tak jak pisze, facet miał już zaklepany taki zestaw a że się okazało że Fiat tego nie da rady ciągnąć to postanowił zmienić auto. W Tipo nie było i nie ma haka zamontowanego. Źle się zrozumieliśmy
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:10:21
  • 2
I komunikat do wszystkich bo chyba niektórzy nie przeczytali całego tematu tylko tytuł.
Chodzi o wymianę drugi raz dwumasy, Fiat wymienił pierwszy raz dwumase bez problemu. Jednak gdy problem w niedługim czasie od wymiany znów się pojawił Fiat stwierdził że według nich dwumasa jest sprawna bo nie szarpie przy ruszaniu czy zmianie biegów. A to że stuka to nic.
I odrazu mówię, nie neguje tego co tu niektórzy mówią. Może faktycznie to
  • 7
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:11:30
  • 0
@DiscoDomino: Dzięki za informację, przydadzą się :)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:16:25
  • 0
@ravnov: Już dostałem taka poradę żeby walić ze sprzęgła ile wlezie jak urwą się półosie albo dwumas zrobi dziurę w skrzyni to powiedzieć w ASO "przecież mówiliście że auto jest sprawne" To tak w formie żartu oczywiście
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:27:51
  • 0
@nobodyknows: Focus 3 jeszcze w wersji ST bądź ST Line bajka. Myślałem nad takim ale słabo tam z gazem
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:31:24
  • 1
@LLU83: Dobrze ze kolega zapytał bo fakt, zrobiłem gafę. Byłem w Tychach u Miejskiego Rzecznika Konsumentów a nie UOKiK. Sorry, mój błąd. Co nie zmienia faktu że ten rzecznik konsumenta stwierdził że po opinii rzeczoznawcy zajmą się sprawa
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:42:49
  • 0
@LLU83: Nie znam się, tak mi Pani powiedziała że najpierw wyślą pismo do FCA o wykonanie naprawy gwarancyjnej a jeśli gwarant dalej będzie się upierał ze nie wykona to sprawę skierują do sadu
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:55:17
  • 0
@LLU83: Dzięki, poczytam
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 10:59:27
  • 1
@Bord: Nie chciałem w salonie, tym bardziej że to Tipo kupilem 30km od siebie. I nie dałem mało bo nawet można powiedzieć że względem innym to on był najdroższy. Auto z Polskiego salonu, nieduży przebieg.
I nie ma różnicy czy nowe czy używane, napisał mi rano jeden użytkownik Tipo że ma w swoim dokładnie to samo a ma przejechane 3,5tys km. Był już w serwisie i powiedzieli mu ze wyszła
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 14:19:06
  • 1
@Endrius: Ja na nich nie wymuszam żeby mi wymienili znów dwumase. Zgłosiłem że problem znów występuje po wymianie dwumasy i oczekiwałem tego że problem naprawia bo o to chodzi w gwarancji że oddajesz uszkodzone auto a oni naprawiają i oddają sprawne. A oni najwidoczniej zasugerowali się tym że stukac może znów dwumasa i bez rozbierania odmówili naprawy bo dwumasa sprawna wedlug nich
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 15:43:20
  • 1
@Sierran: Jeśli masz 1.4 95KM to nie masz koła dwumasowego. Dwumas jest tylko w T-Jet :)
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
31.01.2020, 18:25:18
  • 1
@Sierran: To też nie znaczy że akurat masz to "wadliwe" koło. Na forum Fiata są już osoby co mają Tipo T-Jet najechane po 150tys i piszą że zero problemów
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
01.02.2020, 04:51:33
  • 0
@rooneq: Telefon też trochę zmienia dźwięk więc może się wydawać że coś jest nie tak. Ogólnie to silnik chodzi ok, cichutko tak że przy zamkniętej masce praktycznie go nie słychać. A przez 6tys km nie wziął ani grama oleju.
marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
03.02.2020, 09:11:33
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

marcin-sarapata
marcin-sarapata
Autor
14.02.2020, 13:24:00
  • 1
Skontaktował się ze mną ASO Ganinex Pszczyna że dostali informacje od centrali by ponownie przyjąc auto do naprawy i wszystkie uszkodzone częście wymienić na fabrycznie nowe a nie regenerowane. Tak więc dziś odebrałem auto z serwisu, zostało wymienione koło dwumasowe na całkowicie nowe, nie regenerowane i jak narazie w aucie jest bloga cisza :) Dziękuję wszystkim wykopowiczom :)
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

export
export
11.11.2016, 18:34:48
  • 1
Miał ktoś doczynienia z komisem auto-top24 na Soldiarności? #lublin #motoryzacja
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

marcin-sarapata
marcin-sarapata 23.03.2017, 08:13:45
  • 0
Nie polecam tego komisu !!!!
Kupilem od nich Mondeo kombi w listopadzie 2016r, tydzien po zakupie padla dwumasa. Zadzwonilem, pan najpierw zaczal mi wciskac ze to moja wina, ze nie umie jezdzic samochodem.
Po kilku kolejnych telefonach powiedzial ze moge mu zwrocic auto ale w takim stanie w jakim je wzialem czyli dwumasa ma byc sprawna. W koncu na koniec dodal ze moge oddac auto ale mam byc na nastepny dzien o
  • Odpowiedz
marcin-sarapata
marcin-sarapata 31.01.2020, 03:58:53
  • 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz

ahj92

Osiągnięcia

  • Rocznica
    od 24.03.2024

    Rocznica

Wykop © 2005-2025

  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Regulamin

Reklama

Kontakt

O nas

FAQ

Osiągnięcia

Ranking