Jestem na zwolnieniu lekarskim i z powodu nadmiaru wolnego czasu ostatnio napisałem po krótce jak wygląda Media Expert od środka. Wiem że takich tekstów było już sporo, ale może kogoś zainteresuje taki punkt widzenia :).

Przez ponad 11 lat pracy w takich sieciach jak RTV Euro AGD, Neonet i Media Expert miałem okazję poznać różnice w funkcjonowaniu tych firm, zarówno z perspektywy pracownika, jak i klienta. Media Expert, w którym pełniłem funkcję kierownikaPokaż całość

#mediaexpert #uokik

@Media_Expert wysyła uszkodzony towar jako nowy.

Myślę że ta sytuacja zasługuje na opisanie w osobnym wątku, bo kuriozum sięgnęło zenitu. W poprzednim wpisie opisywałem batalię z reklamacją w ME. Opiekun zgłoszenia olewał kontakt i zrobił straszne zamieszanie ze zgłoszeniem, że nikt nie potrafił się w nim odnaleźć. W końcu po dwóch miesiącach. Doprosiłem się zmiany opiekuna, który nagle był w stanie po ludzku ze mną porozmawiać iPokaż całość

Jak przebiega proces zakupowy i reklamacyjny w @Media_Expert ?
Jeśli traficie na takiego "opiekuna zgłoszenia" jak ja, to z pewnością po drodze nabawicie się depresji.

TLDR: Jeśli zamawiacie coś podatnego na uszkodzenia w transporcie to liczcie się z tym, że reklamacje i wymiany będą ciągnąć się w nieskończoność, a jest szansa że otrzymacie produkt który zwróciliście wcześniej. Nie wierzcie w żadne zapewnienia, konsultantów ME. Jeśli sami nie będziecie dzwonić i ich poganiać, toPokaż całość