Witaj @ablok: aby telefon działał za granicą, musi mieć aktywny roaming. Sprawdź kodem *101# czy jest on włączony na Twoim numerze. Informacje na temat Roam Like At Home znajdziesz tutaj

@ondraszek: nie wiem, o którym wariancie usługi mowa, jednakże jeżeli otrzymałeś taką wiadomość SMS, spróbuj dokonać aktywacji usługi.

@ondraszek: zgodnie z informacją powyżej, spróbuj dokonać aktywacji usługi.

@gris: to zapraszamy do nas :-). Nasz prepaid działa w roamingu ;-).

@g455: w przypadku JDG potrzebny będzie odpis z CEIDG oraz dowód osobisty: https://bok.plus.pl/article/460

@cichooo: z jakiej oferty korzystasz i jaki kraj masz na myśli?

@Artur4Life: informacje o sposobach aktywacji usługi znajdziesz tutaj.

@Artur4Life: a usługa VoLTE nie jest włączona? Podaj proszę, co pojawia się w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *101#.

@Artur4Life:

Jeśli posiadasz już aktywną usługę VoLTE, to najpierw musisz zlecić dezaktywacje tej usługi. Jak to zrobić?

W przypadku ofert na kartę:

Wpisując w telefonie krótki kod *101*00*1317# i naciskając zieloną słuchawkę, następnie poczekaj na informacje z potwierdzeniem.

Witaj @Krystaliczna1, jeżeli brat korzysta z promocji Plush Internet Promo BS, to zasilenie konta powoduje dodanie pakietu internetowego. Jego wielkość jest zależna od kwoty doładowania. Więcej informacji w regulaminie

Aktywne promocje można sprawdzić kodem *136#.

Środki zgromadzone na koncie, widoczne pod kodem *100#, można wykorzystać na dowolne usługi. W przypadku braku jakiegokolwiek pakietu internetowego, korzystanie z transmisji danych, będzie rozliczane z konta głównego zgodnie z cennikiem.

Witaj @JaNieGej,

1. Faktura jest wystawiana za okres rozliczeniowy, w którym nastąpiła aktywacja numeru, zaś abonament naliczany jest proporcjonalnie, od dnia podpisania umowy do końca cyklu bilingowego.

2. Z chwilą uwolnienia numeru przez dotychczasowego operatora, jego karta SIM przestanie działać i od tego momentu nastąpi zamiana numerów.

3. Tak, logowanie będzie dostępne już teraz. Więcej informacji znajdziesz tutaj

@poradnikspeleologiczny: przy zawieraniu nowej aktywacji można zaznaczyć, że roaming ma być automatycznie wyłączony. Natomiast w dowolnym momencie, na życzenie właściciela/osoby upoważnionej, można tą usługą zarządzać (wł./wył.).

@poradnikspeleologiczny: nie.

@holoho: podaj proszę jaką dokładnie posiadasz taryfę (kod do weryfikacji to *147#) oraz co dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu *136# i *121#.

@holoho: zasada jest taka, że każdy pakiet płatny, który wykupisz w kraju, posiada część, która może być wykorzystana w roamingu UE. Aktualnie z tego co podajesz, aktywne są tylko pakiety bezpłatne lub za doładowania, tym samym nie posiadasz GB do wykorzystania w krajach UE. Więcej informacji na ten temat tutaj

Możesz np. wykupić pakiet 5GB za 5 zł - regulamin tutaj lub, któryś z pakietów cyklicznych

Zestawienie wszystkich pakietów i promocjiPokaż całość

@holoho: aktywne promocje widoczne są pod kodem *136#. Promocja Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu, wyklucza się z Plush Internet Promo BS.

@holoho: to z tego co podajesz, promocja jest już aktywna :-).

@Kodzirasek: tak. Usługa roamingu jest niezbędna do tego, aby skorzystać z telefonu za granicą: https://bok.plus.pl/article/363

@zielinski998: aby otrzymać jednostki w ramach UE, pakiet musi być płatny (nie mogą to być GB np. w ramach promocji GigaBank, Plush Internet Promo BS, ponieważ wówczas na terenie UE nie otrzymasz żadnego pakietu danych).

@zielinski998: zestawienie pakietów i promocji dostępnych w poszczególnych taryfach znajdziesz tutaj - w nawiasach podana jest wielkość pakietu w UE.