Podaję link z zapytaniem do ministra finansów w tej sprawie sprzed kilku lat: https://www.podatki.biz/artykuly/kto-odpowiada-za-bledy-bankomatow-i-wplatomatow_14_24498.htm
oraz link do ustawy:
http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20111991175

@ZespolmBanku: i tak w kółko, aż klient się odczepi... bo w sumie co was to obchodzi, że klient nie odzyskał pieniędzy... Euronet to juz w ogóle ma to gdzieś bo żadnej odpowiedzialności nikt z nich nie wyciagnie. Typowe podejście korpo vs klient. Prawo... to w ogóle inne zagadnienie...Bank jest ponad nim...

@ZespolmBanku: Z cyklu zdarzeń z ostatniego miesiaca wynika coś zupełnie innego...czy zamykajac reklamacje gdy brakuje 3600 zl i wysylajac mi informacje ze moge sie odwołać do KNF , rzecznika praw konsumenckich itp. na tym właśnie wam zależy? Czy może dorzucajac 500 zl i piszac: "Niestety nie mamy podstaw do zwrotu większej kwoty" i zamykajac rekalamcje tak właśnie postęujecie? Po pierwszym rozwiazaniu juz wasz odpowiednik z facebooka obiecywał to samo... PoPokaż całość

Swoją drogą, dlaczego będąc w siedzibie banku nie wpłacałeś w "okienku"?

@Krupier:Po pierwsze nie wiem nawet czy kasa się tam znajduje czy tylko obsługa klienta.., była kolejka na chyba z 10 osób, nawet mi nie przyszło do głowy żeby się dowiedzieć, nigdy żaden problem z wpłatomatem mnie nie spotkał, a jestem fanem automatyzacji i maszyn...(albo raczej byłem... bo mądry Polak po szkodzie...)

@arczi01: dzięki, dzisiaj właśnie będę tam dzwonił.

@Seikilos: Rozwiazanie rekalmacji nr 1

@Seikilos: rozwiazanie reklamacji nr 2

@Seikilos: Chodzi w wpłatomat , który jest widoczny na zdjęciu pod linkiem: http://www.pasazgrunwaldzki.pl/pl/zakupy/10,uslugi/135,mbank

@Seikilos: Ostania rzecz: jak wpłacałem pieniadze to myslalem ze wplatomat Mbanku. Jak zglosilem reklamacje to sie okazalo ze to jednak "Euronet" ale bezprowizyjny bo w siedzibie. Tylka malutka naklejka zdradzala ze to Euronet.

@woocasdy: Z zasady wszytskie reklamacje do 300 zł moge być uznane automatycznie. Sam konsultant ma takie prawo i jak widzę również tutaj, często z tego korzystaja, żeby klient nie był na tzw. "lodzie". Nie mam większych zarzutów do nich poza opisana, dosc trudna sytuacja.

@zepsutyzachod: ( ͡º ͜ʖ͡º) zgadzam sie z Toba w 100%. Tylko jak Ci kupiec jedzie po auto z gotówka w kieszeni bo chce od razu auto zabrac, to co mozesz zrobic? Poza tym wplatomat zawsze wyrzuca podejrzane banknoty i wtedy to juz takie cos sie zglasza na Policje, a dane drugiej strony ma sie pelne na umowie? Nikt o normalnych zmysłach transakcji w pełni zarejestrowanejPokaż całość

@Seikilos: Dzięki, że to przyznałeś, jestem tu nowy, stad pewnie twoje zarzuty. Ja natomiast doszukiwałem się niecnych intencji w stylu wyłudzenia danych itp.. Czuwaj dalej. Pozdrawiam

@arczi01: Właśnie wysłałem wniosek o interwencję, zobaczymy co będzie dalej. Z ciekawości.. ile czekałeś?

@arczi01: Jeszcze raz wielkie dzięki za wszystkie detale.

@Jelen_Szlachetny: Kazda sprawa jest inna. Ogólnie to gratuluje, jak jestes zaufanym klientem to tak to powinno wygladac zawsze. Koniec koncow Bank powinien miec mozliwosc dojscia do prawdy i w razie, gdyby sie cos nie zgadzalo i byly na to twarde dowody to przeciez bardzo latwo sobie te pieniadze sciagnie od Ciebie spowrotem. Nawet moze odsetki sobie potracic...Ty jako klient, masz swoje pieniadze i nie musisz sie zapozyczac jak w wieluPokaż całość

Sluchajcie!!! - Oddali wlaśnie Kase. Jeszcze nie mam od nich odpowiedzi, ale jak tylko przyjdzie to sie podziele.