CleMenS
  • 3
@Komputronik_pl Jak to u Was jest, kupiłem wczoraj monitor LG 24GM77 na promocji (ostatnią sztukę). Dzisiaj dowiaduje się, że monitora już nie ma i mam spadać, lub "zapoznać się z ofertą naszego sklepu w celu wyboru innego dostępnego produktu". Po napisaniu do Was maila z takim samym pytaniem dostałem tylko odpowiedź "Przepraszamy za powstałe utrudnienia, niestety ten produkt nie jest już dostępny". Zależało mi na kupnie dokładnie tego monitora i załapałem
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Komputronik_pl
  • 1
@CleMenS: przepraszam Cię bardzo za zaistniała sytuację. Faktycznie był jeden egzemplarz wyprzedażowy, który wpadł do innego zamówienia. Prawdopodobnie błąd systemu.

Ma być u nas nowa dostawa tych monitorów w tym tygodniu lub na początku przyszłego. Możemy Ci wtedy zrobić specjalną cenę w ramach przeprosin ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
totalski
  • 1
Po około miesiącu używania (jeździła w kamerce po 10h dziennie, więc parę GB zapisała) padła karta pamięci GoodRam. Kupiona za niecałe 50zł w komputroniku. Objawy: zapisana do połowy, zapisane filmiki można normalnie odtwarzać, ale nie można nagrywać nowych, starych skasować, ani karty sformatować. Tak w kamerce jak i w laptopie. Spotkał się ktoś z czym takim?
Przy okazji #gorzkiezale na Komputronik: spodziewałem się że reklamację rozpatrzą od ręki. Nic z
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Komputronik_pl
  • 1
@doenutt: cały czas poprawiamy system działania tego mechanizmu, jest to jeden z priorytetów obecnie dla naszego IT. Faktycznie błędy się zdarzają, mam nadzieję, że wkrótce zażegnamy je.

Jeśli chodzi o ludzi - warto takie przypadki zgłaszać do nas, żebyśmy mogli pouczać pracowników. Mamy wiele salonów w całej Polsce, więc ciężko każdemu patrzeć na ręce. Jeśli jednak zgłosi się przypadki ignorancji, to szybko reagujemy.

@Domas3 Możesz podać link do aukcji?
  • Odpowiedz
A.....o
A.....o
  • 1
@Komputronik_pl:
Jak działa odbiór osobisty w salonie (zapłata gotówką) w którym nie ma danego sprzętu, ale jest w magazynie centralnym? (2 szt)
Wtedy z magazynu ściągany jest dany przedmiot do mojego salonu i zostanę poinformowany mailem o gotowości do odbioru?
I jeszcze jedno - czy cena wtedy będzie taka sama jak w sklepie internetowym? (3149zł)
#komputronik
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Komputronik_pl
  • 0
@MichaelT128: nic o nas bez nas. Dzięki za info.

@gawellus: faktycznie problem wynika z niedoskonałości systemu. Jesteśmy w trakcie poprawiania go, żeby w przyszłości takie sytuacje się nie zdarzały. Planujemy m.in.
1. Salony będą miały obowiązek wystawiania wszystkich towarów powystawowych (i tym podobnych), jako wyprzedaże.
2. Poprawki do mechanizmu rezerwacji towarów - by blokowały się towary do sprzedaży na przestrzeni – zamówienie w salonie gdzie towaru nie ma –
  • Odpowiedz
galeczek
  • 1
@Komputronik_pl czy to normalna sytuacja?

Zamówiłem samodzielne skonfigurowany zestaw komputerowy do odbioru w waszym sklepie. Po fakcie zauważyłem, że płyta główna, którą wybrałem jest dostępna tylko w magazynie zewnętrznym co wydłuża okres realizacji zamówienia. Zapytałem więc czy jest możliwość zmiany na inną w celu przyspieszenia realizacji, jednak otrzymałem odpowiedź, że wszystkie części były dostępne i komputer poszedł na montaż, co wydaje mi się dziwne, bo nie były one dostępne wg waszej
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia