Ethenen
Ethenen
Ethenen via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
#wiadomosci #tvpis

Orientuje się ktoś co takiego musiało być w głównym wydaniu wiadomości z 17 kwietnia że z ich strony zniknęło vod (a przez jakiś czas na pewno było wrzucone i dostępne).

@FlasH widzę że Ty dosyć konkretnie siedzisz w temacie vod wiadomości. Wiesz coś o tym/masz może mirrora?
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ethenen
Ethenen
  • 57
TL;DR: najważniejsze, czyli #rozdajo pod koniec posta.

Nawiązując do mojego ostatniego posta i chronologicznego komentarza, byłem dzisiaj w salonie Plusa (przy okazji zakupów).
Uzbroiłem się w teczkę wszystkich papiurów które w tym czasookresie nazbierałem (wypowiedzenia umów na oba numery, wydruk zgłoszenia reklamacji przez pracownika salonu, pisma które przyszły pocztą akceptujące reklamację, nowe umowy abonamentowe na Plush).
Miałem szczęście bo pracował akurat ten sam pracownik z którym załatwiałem kwestię reklamacji w lipcu, więc mnie kojarzył i był w jakimś tam stopniu obeznany w temacie.
Opowiedziałem mu co tym razem Plus nawyrabiał, usłyszałem że pierwszy raz słyszy o takiej sytuacji i poprosił o dokumenty które potwierdzają stan rzeczy.
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ethenen
Ethenen
  • 0
@mruz12 , sorry, nie ogarnąłem że koperta to powiadomienia a nie wiadomości. Odpowiedziałem.

@Specjalista_Plus , cierpliwość bym miał, gdyby była to na przykład sytuacja gdzie bezpodstawnie została mi doliczona jakaś dodatkowa kwota do zapłaty, ale byłbym ciągle w stanie używać telefonu. Tutaj natomiast zerwaliście umowę, którą z Wami zawarłem (i 'składał Pan reklamację' to nie jest argument, bo ją składałem jak jeszcze miałem abonament w Plusie, a odcięty zostałem przez
  • Odpowiedz
Ethenen
Ethenen
  • 0
A, żeby nie pozostawić tej akcji bez rozwiązania:
5 dni po byłączeniu mi ABO dostałem SMS że zgłoszenie zostało zamknięte, na infolinii dowiedziałem się że zostało zamknięte bo technik Plusa zobaczył że na numerach jest SimPlus więc nic więcej nie robił. Brawo...
Na szczęście dwa dni później dostałem na maila pozytywne rozpatrzenie reklamacji, przywrócili mi PlushABO na oba numery, w ramach rekompensaty mają mi zwrócić kasę za jakiś okres czasu który totalnie
  • Odpowiedz
Ethenen
Ethenen
Ethenen via Wykop Mobilny (Android)
  • 5
Ech... jak to mawiał klasyk, "Szkoda strzępić ryja."
Mam 2 numery w Plusie (dokładnie to w Plushu ABO). Wczoraj koło 19 zauważyłem, że jedna karta sim nie ma zasięgu ( drugą ma ojciec więc nie mam jak zweryfikować czy tamta działa czy nie, ale zakładam że też nie), tzn w ogóle nie wykrywa sieci (a obok leży drugi telefon z Plusa - służbowy - i zasięg jest).
Dzwonię więc na BOK, tłumaczę
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ethenen
Ethenen
  • 1
@Akuku69: ale widzisz, problem jest taki że ja już mam aktywny abonament.
Datami (mogłem się o parę dni pomylić, kluczowe daty lipcowe akurat są na pewno poprawne):

- kilka dni przed 20 lipca - numery zostają przepisane na mnie

- 20 lipca - idę do salonu Plusa, składam wypowiedzenie oraz od razu chęć przejścia na kartę w Plusie jak tylko zakończy się okres wypowiedzenia. Słyszę że wypowiedzenie zostało przyjęte (dostaję 'wniosek o zmiany na koncie: wypowiedzenie umowy/rezygnacja z usług', na których jak byk wisi data rozwiązania umowy 20/08), ale muszę poczekać około 20 minut na przetworzenie tej większej sterty papierów, albo wpaść po nie jutro. Wybieram drugą opcję, bo w końcu mam już potwierdzone że abonament mi się kończy
  • Odpowiedz

Osiągnięcia