Ethenen via Wykop Mobilny (Android)
Ech... jak to mawiał klasyk, "Szkoda strzępić ryja."
Mam 2 numery w Plusie (dokładnie to w Plushu ABO). Wczoraj koło 19 zauważyłem, że jedna karta sim nie ma zasięgu ( drugą ma ojciec więc nie mam jak zweryfikować czy tamta działa czy nie, ale zakładam że też nie), tzn w ogóle nie wykrywa sieci (a obok leży drugi telefon z Plusa - służbowy - i zasięg jest).
Dzwonię więc na BOK, tłumaczę
Mam 2 numery w Plusie (dokładnie to w Plushu ABO). Wczoraj koło 19 zauważyłem, że jedna karta sim nie ma zasięgu ( drugą ma ojciec więc nie mam jak zweryfikować czy tamta działa czy nie, ale zakładam że też nie), tzn w ogóle nie wykrywa sieci (a obok leży drugi telefon z Plusa - służbowy - i zasięg jest).
Dzwonię więc na BOK, tłumaczę
Nawiązując do mojego ostatniego posta i chronologicznego komentarza, byłem dzisiaj w salonie Plusa (przy okazji zakupów).
Uzbroiłem się w teczkę wszystkich papiurów które w tym czasookresie nazbierałem (wypowiedzenia umów na oba numery, wydruk zgłoszenia reklamacji przez pracownika salonu, pisma które przyszły pocztą akceptujące reklamację, nowe umowy abonamentowe na Plush).
Miałem szczęście bo pracował akurat ten sam pracownik z którym załatwiałem kwestię reklamacji w lipcu, więc
@mruz12 odezwij się do mnie na PW.
@Specjalista_Plus , cierpliwość bym miał, gdyby była to na przykład sytuacja gdzie bezpodstawnie została mi doliczona jakaś dodatkowa kwota do zapłaty, ale byłbym ciągle w stanie używać telefonu. Tutaj natomiast zerwaliście umowę, którą z Wami zawarłem (i 'składał Pan reklamację' to nie jest argument, bo ją składałem jak jeszcze miałem abonament w Plusie, a odcięty zostałem przez Was od
5 dni po byłączeniu mi ABO dostałem SMS że zgłoszenie zostało zamknięte, na infolinii dowiedziałem się że zostało zamknięte bo technik Plusa zobaczył że na numerach jest SimPlus więc nic więcej nie robił. Brawo...
Na szczęście dwa dni później dostałem na maila pozytywne rozpatrzenie reklamacji, przywrócili mi PlushABO na oba numery, w ramach rekompensaty mają mi zwrócić kasę za jakiś okres czasu który totalnie