@krebul: od 01.01.2023 konsument nie podlega pod przepisy rękojmi, obowiązują go przepisy z tytułu niezgodności towaru z umową jeżeli złożył z tego trybu reklamacje. Rękojmia dotyczy obecnie przedsiębiorców. Co do czasu naprawy jest jako bez nadmiernych uciążliwości dla konsumenta, wiec konsument w sporze ze sprzedawcą musiałby udowodnić, że wywołało to uciążliwości i samo powiedzenie bo ja tak mówię nie będzie w sądzie konsumenckim wystarczające.

Co do czasu rozpatrywania mówił oPokaż całość

@Szala: od ponad 2 lat (zmiana przepisów nastąpiła 01.01.2023) rękojmia nie dotyczy konsumentów, objęci są oni niezgodnością towaru z umową.

@bukimi: jeżeli zakup był stacjonarny, a nie przez internet i sklep nie ma polityki zwrotu do zakupów stacjonarnych to nie może zwrócić w ciągu 14 dni gdyż to prawo dotyczy zakupów na odległość. Nawet rezerwacja przez internet z odbiorem i płatnością w sklepie nada ci te uprawnienia. Lecz jak pójdziesz do sklepu i weźmiesz z półki to jak sklep powie nie to nie oddasz.

@lycaon_pictus: do rzecznika praw konsumenta najpierw się zgłoś UOKiK rozpatruje zgłoszenia pod względem naruszeń pod zbiór konsumentów nie pod jednostkę. Więc o ile nie mają wielu zgłoszeń od różnych osób z takim samym tematem lub podobnym to palcem nie kiwną.