FedEx w Polsce to jakiś żart.
Wydawałoby się, że FedEx to poważna szanowana firma kurierska. Nie wiem jak jest gdzie indziej ale w Polsce to żart.
Sami "odprawiają" zagraniczne przesyłki - przesyłka w całości opłacona przez nadawcę przychodzi z takim papierem który wg. FedEx jest fakturą bo INVOICE (nie nie jest, nie jest to dokument pozwalający cokolwiek rozliczyć!)
Dla dociekliwych: swoją drogą ciekawe co to za magiczna pozycja w rozliczeniu "podatki" skoro nie jest to ani cło ani podatek vat?
Pojawił się dzisiaj kurier przedstawiający taki dokument który nie zawiera żadnych danych - ani nadawcy ani odbiorcy jedynie kwotę do zapłaty.
Chciałem zobaczyć i udokumentować zdjęciem przesyłkę za którą mam zapłacić - kurier uparł się, że ich regulamin nie zezwala.
Ponieważ i kurier i samochód nie miał żadnych oznaczeń FedEx i tą akcją z przesyłką którą można zobaczyć i zrobić jej ew. zdjęcie ale po zapłaceniu stwierdziłem, że to SCAM - wałek na kuriera. Przy próbie zrobienia zdjęcia autu które przyjechało kurier wyrwał mi telefon. Dopiero po krótkiej słownej szamotaninie ze dzwonię na policję oddał telefon który podczas jego wyszarpywania przez kuriera uległ uszkodzeniu.
Zgłosiłem sprawę na 112 podając numer rej (mam zdjęcie odjezdzającego auta).
Później próbowałem wyjaśnić sprawę w FedEx czy to wogóle oni - na stronie nie ma emaila, telefon kontaktowy po wybraniu różnych opcji jest zrzucany, w końcu udało mi się połączyć z kimś na chat który potwierdził, że to faktycznie wogole przesyłka od nich. Na pytanie czy to prawda że nie mogę zrobić zdjęcia paczce do mnie - potwierdził. Na pytanie co w przypadku gdy mam zastrzezenia i podejzenie uszkodzenia paczki ktore chce udokumentowac oraz czy to normalne, że przy odbiorze nie mogę się dowiedzieć od kogo to przesyłka czy wyrywanie telefonu przez kuriera jest normalne i braku jakichkolwiek oznaczen firmy - chamsko rozłączył się.
Co ciekawe kiedys odprawiałem coś wysłane FedExem - na maile dotyczące właściwego rozliczenia czy poprawnej faktury nigdy się nie doczekałem.
Jestem troche w szoku bo uzywam roznych firm przewozowych i takiej akcji jeszcze nie miałem.
PS: Jest nagranie z monitoringu całej akcji - bo działo się to przed wejściem do budynku, także dam kurierowi szanse na załatwienie tego polubownie - w innym wypadku nie daruje i zgłoszę to na Policję jako napaść i zniszczenie mienia.
Porażka.
Komentarze (176)
najlepsze
No sorry, ale jak ktoś do ciebie startuje z łapami, to lepiej takiej osoby się pozbyć, żeby nikt inny nie musiał się męczyć albo oberwać bardziej od ciebie.
@Daareek: ten towar ma wartość handlowa a zadeklarowanie wartości 0$ przez nadawcę nic nie zmienia
Jak chcą pokryć wszystkie koszty to teoretycznie mogą ale w prawie nie ma możliwości aby nadawca przesyłki pokrył zobowiązania z tytułu VAT, za to jest odpowiedzialny importer
W UK to jest żart do kwadratu, w sumie z ciekawości sprawdzałem opinie w moim regionie po tym jak popełnili chyba wszystkie wtopy możliwe odnośnie mojej paczki - nie było ani jednej pozytywnej na google maps. Jak oni na rynku się utrzymuja - nie mam pojęcia.
Nawet w filmie z Tomem Hanksem #!$%@? paczki na bezludnej wyspie ( ͡º ͜ʖ͡º)
Pamiętam jak kilka lat temu moje zamówienie szło Fedexem przez ponad miesiąc, bo - jak usłyszał sklep, gdy zadzwonił do bydgoskiego oddziału - brakowało im kurierów by rozwozić poza Bydgoszcz xD Sklep trzy razy ich ponaglał i za każdym razem słyszał, że nie mają kurierów bo
Komentarz usunięty przez moderatora
Co do odprawy celnej, to jest kolejna
@Daareek:
Ja mam zapłacić a nie firma kurierska ma zapłacić. Więc niech nie robią mi na siłę czegoś czego nie chcę. Jak sam zapłacę to nie doliczą mi 80zł za produkt warty 5zł
Limity to absurd, przywożę sobie komputer np. za 15k zł to już przekraczam limit a takie są obecnie ceny podzespołów.