OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY. NIE OSZUŚCI, A SAM SERWIS! Taki tytuł jest jak najbardziej prawdziwy. Jak to zrobili? Bardzo prosto: ...

OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY. NIE OSZUŚCI, A SAM SERWIS!

Taki tytuł jest jak najbardziej prawdziwy. Jak to zrobili? Bardzo prosto:

1. Sprzedałem telefon na OLX za kilka tysięcy z opcją przesyłka OLX w dniu 15.11.2021

2. Od momentu wpłaty kasy przez kupującego, czekałem 8h na dostarczenie mi etykiety. Natychmiast po jej otrzymaniu na maila nadałem paczkę w paczkomacie.

3. W dniu 17.11.2021 kupujący napisał mi wiadomość, że przesyłkę odebrał i wszystko jest ok.

4. W dniu 19.11.2021 olx napisało maila, że nie nadałem paczki w terminie i zamówienie zostaje anulowane, a wpłata zwrócona do kupującego!

5. Natychmiast napisałem ticket do supportu, ale oczywiście na odpowiedź musiałem czekać do 23.11. Dostałem odpowiedź:

 Dziękuję za kontakt z naszym zespołem w sprawie przesyłki. Zdaję sobie sprawę, że sytuacja jest dla Pana niezmiernie ważna, dlatego bezzwłocznie zająłem się weryfikacją zgłoszenia.

Bardzo chcę Panu pomóc. Zauważyłem, że Pana sytuacja wymaga konsultacji, proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :) 

6. Oczywiście to trwało trochę czasu by ostatecznie otrzymać informację, że poprosili mnie o moje dane do przelewu i kupującego o zwrot pieniędzy...

Dzień dobry.

Dziękuję za przekazane informacje.

Bezzwłocznie skontaktowałem się z Kupującym. Proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią, kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :)

W razie, gdyby pojawiły się dodatkowe pytania w sprawie, zapraszam do kontaktu - zawsze chętnie pomogę.

7. Kupujący im nie odpowiada do dnia dzisiejszego - nie dziwne, ma kasę i telefon za kilka tysięcy - czas na odpowiedź kupującego to 14 dni czyli do 10.12.2021. Zapytałem co dalej i oto odpowiedź:

Niestety nie mam żadnej informacji w tym momencie. Regulaminowo Kupujący ma 14 dni na kontakt, jeżeli nie otrzymam odpowiedni w tym terminie wówczas zostaną podjęte przeze mnie kolejne kroki. Proszę o jeszcze moment cierpliwości :)

8. Dzisiaj wchodzę w ticket i otrzymał on status "ZAŁATWIONY" mimo, że nadal nie mam pieniędzy.

9. Zapytałem dlaczego ticket został zamknięty i jakie będą następne kroki. Poinformowałem, że na adres:

Grupa OLX ul. Królowej Jadwigi 43 61-872 Poznań

wyślę przedsądowe wezwanie do zapłaty w dniu 10.12.2021, jeżeli pieniądze nie pojawią się na moim koncie. Również sprawę zgłoszę do UOKIK i RPK.

Co jeszcze w tej sytuacji mogę zrobić? To nie jest 5 czy 10 zł, a kilka tysięcy. Zawinił serwis i w ogóle się nie poczuwają do naprawienia sytuacji, klepią jakieś wyuczone formułki...

#prawo #olx #oszukujo #afera #januszebiznesu

[kosti9191]

@SzuruSzur: nie ponieważ kupujący nie zna mojego adresu mailowego, a po drugie etykieta w serwisie i na mailu była ta sama.

[U.....e]

@SzuruSzur: niech wrzuci zrzut z śledzenia, raczej żadnych danych tam nie ma

[N.....r]

Pierwsza zasada OLX - tylko lokalnie.

[KwadratPolski]

@NiepoprawnyKomentator: i to z odbiorem osobistym.

[dranz_]

@KwadratPolski: i z obstawą i ukrytą kamerą.

[takJakLubimy]

@dranz_: i dwa owczarki niemieckie w bagażniku samochodu

[szczajnakapuste]

#kosti9191
Tez tak miałem. Wysyłam gościowi paczkę wszystko ok inpost przyjmuje czyli etykieta jest (czynna) przychodzę do domu otwieram e mail, pieniądze zostały zwrócone kupującemu, a etykieta piszę, że nie aktywna. Myślałem, ze ich #!$%@?. Dobrze, że kupujący uczciwy.

[marsjanin2012]

@szczajnakapuste: tez mialem raz ze poszlo przez PP lub inpost a status byl nie odwzorowany w systemie OLX z 20h, ale jeszcze bylo duzo do tych 72h po ktorych oddaja kase. Zreszta to pedał progrejktowal, a co jesli ktos wysle paczke w 71h50minucie a przez 10 minut systemy sie nie zsynchroznizuja? Powinien byc jakis okres oczekiwania i anulowanie etykiety w systemie - tak by ktos wlasnie nie wyslal na ostatni dzwonek

[YELLOW_]

@ej-no-nie-przesadzaj: amqzon potrafi zamknąć konto sprzedawcy za zbyt wysoki wzrost obrotów.

[prezesdabek]

Witam
Historia na moim przykładzie podobna do twojej.Wysłałem przedmiot wartość 200 zł i nie otrzymałem zapłaty. Etykieta pobrana z OLX żaden scam.

W dniach 16.11 do 18.11 był problem z generowaniem etykiek OLX Poczta Polsa oraz OLX InPost

Wygenerowane etykiety po sprzedaży albo w ogóle nie czytał system poczty polskiej przy próbie nadania na poczcie, albo paczka została przyjęta lecz jej status nie był aktualizowany w systemie śledzenia.

Z tego powodu w

[light3n]

@prezesdabek:

[hjiakc]

@prezesdabek: no właśnie, znajomy kupował w tym czasie, dostał przesyłkę, a po kilku dniach otrzymał zwrot środków od olx ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[popmart]

@Laches: bo to taki bazar i trzeba umieć handlować, ludzie oczekują negocjacji choćby minimalnej i jej brak to błąd marketingowy który powoduje spłoszenie klienta. Zawsze wystawiaj o 20- 50 PLN wyżej i pozwól wynegocjować tą kasę.

[popmart]

@Laches: i napisałem ze to jest właśnie błąd, oczywiście to twoja sprawa ale bazaru nie rozumiesz.

[Qutaphone]

Etykietę skąd pobrałeś, z aplikacji? To napewno była etykieta z OLX? Wygląda to jakbyś wysłał na jakąś lewa etykietę, a ich etykieta sobie czekała, nie wysłałeś, to ja anulowali.

[kosti9191]

@Qutaphone: tak, etykieta OLX ze strony OLX i na mailu - ta sama.

[paliusz]

@kosti9191: a sprawdzałeś czy na pewno kod kreskowy nie jest inny? Kurier skanuje kod, reszta go nie interesuje. Pozostałe elementy mogą być ok.

https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/uwaga-na-proste-perfidne-i-niezwykle-skuteczne-oszustwo-z-paczkomatem-w-tle/

[jacuss]

@kosti9191 miałem to samo ale na 10 zl

[orle]

Korzystacie z usługi Przesyłki OLX jako sprzedający?

Może się okazać, że nie dostaniecie pieniędzy bez udostepnienia skanu swojego dowodu osobistego lub paszportu.
https://pomoc.olx.pl/hc/pl/articles/360017626659-Jak-i-kiedy-weryfikujemy-dane-do-Przesy%C5%82ek-OLX

Opinie w internecie:

2021-03-22
"należy przesłać skan dowodu osobistego do podmiotu, który nawet nie jest zarejestrowany w Polsce (Adyen N.V.). Chyba każdy zdaje sobie sprawę, że bezpieczeństwo takiego skanu, w czasach, gdy każdy ma przy sobie aparat fotograficzny, to fikcja"
"zebrać doświadczenia czytelników, kto takie patologie wspiera (żąda skanu/kopii

[mossak]

"należy przesłać skan dowodu osobistego do podmiotu, który nawet nie jest zarejestrowany w Polsce (Adyen N.V.). Chyba każdy zdaje sobie sprawę, że bezpieczeństwo takiego skanu, w czasach, gdy każdy ma przy sobie aparat fotograficzny, to fikcja"

@orle: hm, Adyen jest podmiotem europejskim, znanym i wielkim pośrednikiem płatności. Właśnie otwiera oddział w Polsce. Wiec, ten, tego, ktoś nie ma pojęcia o świecie trochę.

Adyen musi potwierdzić tożsamość odbiorcy ze względu na przepisy

[K.....z]

@orle: Moja mama straciła tak 280 zł.
A potem te pieniądze OLX odesłał do kupującej.

[marsjanin2012]

@orle: ja sie z tymi *** pałowałem, zlamalem sie i im dokument wyslalem to nie byl akceptowany i #!$%@? wiedziec czemu. Za ktoryms kontaktem (ZAWSZE odpowiadli z zajbistym opoznieniem typu 10h) ktos mi pisze ze pewnie byl niskiej jakosci (foto) i to nie oni a Adyen to weryfikuje i maja mnie w pompie. Dokument byl 10Mpix i w doskonale jakosci #!$%@?. Ale nie bedzie ci support bzdury pisal. Najlepsze ze ci

[trescoronas]

W ogóle co to za sposób odpowiedzi z tymi uśmieszkami. Człowiek stracił kilka tysięcy złotych, a ten support emotki w odpowiedź wrzuca. Poziom edukacji i tego społeczeństwa momentami przeraża.

[Sin-]

@trescoronas: Panie. Teraz nawet w banku support tak z Tobą dyskutuje. Nowoczesność ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Distrust]

@trescoronas: Może w ten sposób chciał przekazać, gdzie on tę całą sprawę ma.

[ZbednyNick]

@trescoronas to nie uśmiech. To symbol dupy

[DDexter]

Kupowałem ostatnio ekspres do kawy przez OLX. Sprzedający zapewniał w ogłoszeniu że w pełni sprawny i daję gwarancję rozruchową. Niestety okazało się już przy pierwszej kawie że ekspres przecieka. Pierwsze co zrobiłem to napisałem do sprzedawcy i wniosłem zastrzeżenia co do zakupu aby zatrzymać wypłatę. Sprzedający okazał się w porządku, kazał odesłać eskpres, potwierdził że otrzymał paczkę zwrotną i powiedział że sam zgłosi do OLX żeby zwrócili mi pieniądze. Ja również zrobiłem

[wogbius]

Mój niebieski pasek też tak miał, kupił przedmiot, sprzedający mu wysłał, a w międzyczasie olx stwierdził, że sprzedający nie wysłał paczki i kasa wróciła na konto niebieskiego mimo, że paczkę otrzymał xD Dogadali się poza olx, ale jak się trafi na kogoś nieuczciwego to można pożegnać się z kasą.

[tomasz-diog]

@wogbius: średni bo masz jego telefon dzwonisz do niego i mówisz mu żeby zapłacił, jak nie zagaszasz na policje, sprawa dość łatwa wiec powinni się tym zająć

[testowyandrzej]

@tomasz-diog: tylko kto komu? Tutaj jest wlasnie posrednik i w sumie nie masz relacji kupujacy-sprzedajacy

[tomasz-diog]

@testowyandrzej: jak pieniądze zwróciło kupującemu to trzeba do niego zadzwonić, jak wysyłał paczkomatem a 99% że tak to ma jego telefon,

jak nie odda to na policje, przywłaszczenie mienia znacznej wartości czy jakoś tak.

a ze tego się nie da zaplanować to wątpię żeby telefon był na słupa.

[dizel81]

Olx to ogłoszenia lokalne. Umawiasz się z gościem w tym samym mieście w którym mieszkasz, dajesz przedmiot, bierzesz kasę i nara.
Prosta piłka prawda?
Nigdy bym niczego nie wysłał większej wartości niż 100zł.
Ludzie z pazerności i chęci szybkiego zarobku tracą czujność, takie moje zdanie.

[e.....m]

@dizel81: To już przeszłosc, podczas pandemii zmienili się w pseudo portal wysyłkowy. Możliwosc wysyłki wciskana jest na kazdym kroku. Ludzie naturalnie też oczekują wysyłek drobnych rzeczy skoro jest taka opcja i tak to się kręci. Sam sprzedałem wiele przedmiotów bez problemów, ale tu na prawde niewiele trzeba zeby sie naciąć.

[kristoflampart]

@dizel81 kasa za towar na konto, ewentualnie płatność przy odbiorze i samemu nadajesz przesyłkę. Po co korzystać z jakiegokolwiek pośrednika typu olx?

[zarowka12]

@kristoflampart: ten pośrednik jest wygodny i ma niskie ceny przesyłek

[Spz23]

A kupujący tez cebulak w takiej sytuacji „przelałbym” kase na konto sprzedającego ! Masakra w tym kraju ludzie to serio Janusze

[siap_tiruriruri]

@Spz23: Kupujący bezprawnie przywłaszczyl pieniądze. Jest dowód otrzymania telefonu oraz dowód otrzymania pieniędzy, więc jechać z typem:

Art. 284. [Przywłaszczenie]
§ 1.
Kto przywłaszcza sobie cudzą rzecz ruchomą lub prawo majątkowe, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.

[N.....d]

@siap_tiruriruri: Kupujący mógł sobie polecieć na Majorkę i nie sprawdzać swojego konta bankowego, na które np. nie spodziewał się otrzymać żadnych nowych przelewów - to nie jest wszystko takie oczywiste.
A sprzedawcy nie musi interesować co OLX zrobił z jego pieniędzmi: czy przelał kupującemu, czy przewalił na "dziwki, koks, tajski boks".

[Nadia_]

@Nemrod: z tego co kojarzę telefon musiał podać prawdziwy, inaczej nie poszłaby przesyłka z inpostu. Nawet jak nie odebrał połączenia "bo nie odbiera z nieznanych" to SMS na pewno przeczytał.

[Setral]

Moje wykopalisko na temat tego problemu https://www.wykop.pl/link/6373949/uwaga-na-przesylke-olx-przez-problemy-olx-mozesz-zostac-bez-pieniedzy-i-paczki/

[Jerzy99]

@Setral: Ewidentnie to było przyczyną problemu - awaria systemu rejestracji przesyłek OLX.

Ale i tak banda Januszy będzie pisała sprzedającemu, że to jego wina, bo dał się oszukać - jak to w Polszy.

[YELLOW_]

To jak właściciele platfom sprzedażowych traktują sprzedawców, bezkarność firm przesyłkowych, nadużycia ze strony klientów naciągaczy, pseudo sprzedawców, wszelkie wyłudzenia dookoła powyższego - to wystarczający rynek by napisać dla nich osobny rozdział prawa karnego. Walcz Mirku.

[YELLOW_]

@SzuruSzur: zgadzam się, dziwna sprawa.

[nutka-instrumentalnews]

@YELLOW_: i po jakiego ch..ja robił przesyłkę olx, a nie pobraniową? prosta i skuteczna

[DziadzioMiecio]

Rozumiem, że kupujący dostał zwrot od OLX. Zwrot niesłuszny bo ma też ten telefon. Gdybyś trafił na faceta a nie #!$%@?, to by Ci te pieniądze przelał na konto i koniec tematu. A tak to si,ę bujaj. Cierpliwości życzę i dużo zdrowia, bo trochę poznałem te nasze woooooolneeeeeee sądy.

[B.....0]

Kolejny raz to samo. Sprzedawanie przedmiotów za kilka tys przez olx bez odbioru osobistego. Nigdy się nie nauczycie.

[stonogoziobro]

@BiegaczAmator30: Jak kupujący jest z Białegostoku a sprzedający z Bielawy to mają tłuc tyle km? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[popmart]

@stonogoziobro: po prostu nie sprzedajesz do Bielawy, tylko czekasz na klienta z Białegostoku.... hmmm

[B.....0]

@stonogoziobro: Jak ktoś kupuje telefon za kilka tys. to z pewnością stać go by dojechać po ten telefon nawet 50 km. W promieniu kilku województw dookoła z pewnością znajdzie się kupiec. Ja sprzedawałem poprzez wysyłkę wyłącznie przedmioty do 100 zł. Przedmioty typu, zegarek, telefon, rower.. wyłącznie osobiście. Facet przyjechał po rower 150 km, bo napisałem, że wysyłka jest wykluczona. Olx został stworzony do handlu w obszarze swojego zamieszkania i zawsze się

[kosti9191]

Dziękuję wszystkim za komentarze i wyniesienie problemu na główną. Będę meldował co się dalej dzieje.
Link do wpisu też podrzuciłem w tickecie.

Kupujący też ma wiadomość o zapłacie.

Jedyne dane kupującego jakie mam to mail i numer telefonu. Pójdę na policje i kogo oskarżę? Przecież policja jest tak opóźniona, że już szybciej OLX to załatwi niż bagiety.

[Krmtzzz]

Dlatego nie wysyłam nic paczkami olx. Ktoś chce kupić to zapraszam po odbiór osobisty, albo wysyłaj gościu 50zł na przesyłkę pobraniową i wysyłam za pobraniem, z pominięciem olxa. Kasa ma trafić do mnie, a nie do pośrednika, który moze mi jej nie wypłacić...

[personifikator]

OLX to totalne dno. I dla kupujących i dla sprzedających. Wiele razy próbowałem coś tam kupić to sprzedający albo nie odpowiadają, albo przedmiot już sprzedany tylko zapomnieli zdjąć z portalu, albo niby chcą sprzedać ale w sumie to nie bardzo. Uj wie o co w ogóle chodzi. Po co wystawiają przedmioty, których nie chcą sprzedać?

[8088]

OLX to dno. Ich program ochrony kupujacych nie chroni kupujących. Chroni tylko jak sprzedawca nie wysle paczki lub wysle pusta lub cegłę. Jak otrzymasz sprzet niezgodny z ogłoszeniem to olx każe ci sie samemu bujac po sądach. Dodatkowo na olx nie ma mozliwosci płatnosci kartą wiec z chargeback tez nie da sie skorzystac.

[drwal_i_drewutnia]

Na Linkedin bez problemu odnajdziesz Head of Marketing OLX. Wrzucasz watek, oznaczasz. Daj sie wykazac marketerom.

[lukaszlew77]

@drwal_i_drewutnia: to nie działka marketingu, a PRu

[w.....i]

@drwal_i_drewutnia: Tak jak mówisz. Tylko nie marketing, a legal, nie LinkedIn, a polecony i nie wrzucasz wątek, a wysyłasz przesądowe wezwanie do zapłaty.

[DevSharingan]

OLX to turbo patologia. Próbuję ostatnio sprzedać dwie rzeczy i dostałem pełno wiadomości telefonów a nie było ani jednej bez negocjacji na poziomie 20-30%. Tam zwyczajnie nie da się czegoś sprzedać, ale jak już to ja pisze w ogłoszeniu że tylko i wyłącznie odbiór osobisty bo to wylęgarnia oszustów.

[anonimek123456]

wrócę z odpowiedzią kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :)

:)

Haha jeszcze ten uśmieszek xD

:)