OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY PLN. TAK, SERWIS, NIE OSZUŚCI.

OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY. NIE OSZUŚCI, A SAM SERWIS! Taki tytuł jest jak najbardziej prawdziwy. Jak to zrobili? Bardzo prosto: ...

OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY. NIE OSZUŚCI, A SAM SERWIS!

Taki tytuł jest jak najbardziej prawdziwy. Jak to zrobili? Bardzo prosto:

1. Sprzedałem telefon na OLX za kilka tysięcy z opcją przesyłka OLX w dniu 15.11.2021

2. Od momentu wpłaty kasy przez kupującego, czekałem 8h na dostarczenie mi etykiety. Natychmiast po jej otrzymaniu na maila nadałem paczkę w paczkomacie.

3. W dniu 17.11.2021 kupujący napisał mi wiadomość, że przesyłkę odebrał i wszystko jest ok.

4. W dniu 19.11.2021 olx napisało maila, że nie nadałem paczki w terminie i zamówienie zostaje anulowane, a wpłata zwrócona do kupującego!

5. Natychmiast napisałem ticket do supportu, ale oczywiście na odpowiedź musiałem czekać do 23.11. Dostałem odpowiedź:

 Dziękuję za kontakt z naszym zespołem w sprawie przesyłki. Zdaję sobie sprawę, że sytuacja jest dla Pana niezmiernie ważna, dlatego bezzwłocznie zająłem się weryfikacją zgłoszenia.

Bardzo chcę Panu pomóc. Zauważyłem, że Pana sytuacja wymaga konsultacji, proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :) 

6. Oczywiście to trwało trochę czasu by ostatecznie otrzymać informację, że poprosili mnie o moje dane do przelewu i kupującego o zwrot pieniędzy...

Dzień dobry.

Dziękuję za przekazane informacje.

Bezzwłocznie skontaktowałem się z Kupującym. Proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią, kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :)

W razie, gdyby pojawiły się dodatkowe pytania w sprawie, zapraszam do kontaktu - zawsze chętnie pomogę.

7. Kupujący im nie odpowiada do dnia dzisiejszego - nie dziwne, ma kasę i telefon za kilka tysięcy - czas na odpowiedź kupującego to 14 dni czyli do 10.12.2021. Zapytałem co dalej i oto odpowiedź:

Niestety nie mam żadnej informacji w tym momencie. Regulaminowo Kupujący ma 14 dni na kontakt, jeżeli nie otrzymam odpowiedni w tym terminie wówczas zostaną podjęte przeze mnie kolejne kroki. Proszę o jeszcze moment cierpliwości :)

8. Dzisiaj wchodzę w ticket i otrzymał on status "ZAŁATWIONY" mimo, że nadal nie mam pieniędzy.

9. Zapytałem dlaczego ticket został zamknięty i jakie będą następne kroki. Poinformowałem, że na adres:

Grupa OLX ul. Królowej Jadwigi 43 61-872 Poznań

wyślę przedsądowe wezwanie do zapłaty w dniu 10.12.2021, jeżeli pieniądze nie pojawią się na moim koncie. Również sprawę zgłoszę do UOKIK i RPK.

Co jeszcze w tej sytuacji mogę zrobić? To nie jest 5 czy 10 zł, a kilka tysięcy. Zawinił serwis i w ogóle się nie poczuwają do naprawienia sytuacji, klepią jakieś wyuczone formułki...

#prawo #olx #oszukujo #afera #januszebiznesu

[Filipterka25]

Sprawa jest prosta, albo idziesz na bagiety na kolesia - bo w tym momencie to jest przywłaszczenie albo szarpiesz się z OLX na wypoku dla wirtualnych plusów.

@SzuruSzur: xD

Kupujący nie ma ani obowiązku monitorować stanu swojego konta bankowego, ani korespondencji z OLX. Nicz mu nie zrobią.

Ba - to, że OLX wysłał kupującemu kasę #!$%@? ma do całej sprawy. OP ma roszczenie wobec OLX, OLX ma wobec kupującego i oba

[N.....r]

Pierwsza zasada OLX - tylko lokalnie.

[dranz_]

@KwadratPolski: i z obstawą i ukrytą kamerą.

[takJakLubimy]

@dranz_: i dwa owczarki niemieckie w bagażniku samochodu

[szczajnakapuste]

#kosti9191
Tez tak miałem. Wysyłam gościowi paczkę wszystko ok inpost przyjmuje czyli etykieta jest (czynna) przychodzę do domu otwieram e mail, pieniądze zostały zwrócone kupującemu, a etykieta piszę, że nie aktywna. Myślałem, ze ich #!$%@?. Dobrze, że kupujący uczciwy.

[marsjanin2012]

@szczajnakapuste: tez mialem raz ze poszlo przez PP lub inpost a status byl nie odwzorowany w systemie OLX z 20h, ale jeszcze bylo duzo do tych 72h po ktorych oddaja kase. Zreszta to pedał progrejktowal, a co jesli ktos wysle paczke w 71h50minucie a przez 10 minut systemy sie nie zsynchroznizuja? Powinien byc jakis okres oczekiwania i anulowanie etykiety w systemie - tak by ktos wlasnie nie wyslal na ostatni dzwonek

[YELLOW_]

@ej-no-nie-przesadzaj: amqzon potrafi zamknąć konto sprzedawcy za zbyt wysoki wzrost obrotów.

[prezesdabek]

Witam
Historia na moim przykładzie podobna do twojej.Wysłałem przedmiot wartość 200 zł i nie otrzymałem zapłaty. Etykieta pobrana z OLX żaden scam.

W dniach 16.11 do 18.11 był problem z generowaniem etykiek OLX Poczta Polsa oraz OLX InPost

Wygenerowane etykiety po sprzedaży albo w ogóle nie czytał system poczty polskiej przy próbie nadania na poczcie, albo paczka została przyjęta lecz jej status nie był aktualizowany w systemie śledzenia.

Z tego powodu w

[light3n]

@prezesdabek:

[popmart]

@Laches: bo to taki bazar i trzeba umieć handlować, ludzie oczekują negocjacji choćby minimalnej i jej brak to błąd marketingowy który powoduje spłoszenie klienta. Zawsze wystawiaj o 20- 50 PLN wyżej i pozwól wynegocjować tą kasę.

[popmart]

@Laches: i napisałem ze to jest właśnie błąd, oczywiście to twoja sprawa ale bazaru nie rozumiesz.

[Qutaphone]

Etykietę skąd pobrałeś, z aplikacji? To napewno była etykieta z OLX? Wygląda to jakbyś wysłał na jakąś lewa etykietę, a ich etykieta sobie czekała, nie wysłałeś, to ja anulowali.

[kosti9191]

@Qutaphone: tak, etykieta OLX ze strony OLX i na mailu - ta sama.

[paliusz]

@kosti9191: a sprawdzałeś czy na pewno kod kreskowy nie jest inny? Kurier skanuje kod, reszta go nie interesuje. Pozostałe elementy mogą być ok.

https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/uwaga-na-proste-perfidne-i-niezwykle-skuteczne-oszustwo-z-paczkomatem-w-tle/

[orle]

Korzystacie z usługi Przesyłki OLX jako sprzedający?

Może się okazać, że nie dostaniecie pieniędzy bez udostepnienia skanu swojego dowodu osobistego lub paszportu.
https://pomoc.olx.pl/hc/pl/articles/360017626659-Jak-i-kiedy-weryfikujemy-dane-do-Przesy%C5%82ek-OLX

Opinie w internecie:

2021-03-22
"należy przesłać skan dowodu osobistego do podmiotu, który nawet nie jest zarejestrowany w Polsce (Adyen N.V.). Chyba każdy zdaje sobie sprawę, że bezpieczeństwo takiego skanu, w czasach, gdy każdy ma przy sobie aparat fotograficzny, to fikcja"
"zebrać doświadczenia czytelników, kto takie patologie wspiera (żąda skanu/kopii

[K.....z]

@orle: Moja mama straciła tak 280 zł.
A potem te pieniądze OLX odesłał do kupującej.

[marsjanin2012]

@orle: ja sie z tymi *** pałowałem, zlamalem sie i im dokument wyslalem to nie byl akceptowany i #!$%@? wiedziec czemu. Za ktoryms kontaktem (ZAWSZE odpowiadli z zajbistym opoznieniem typu 10h) ktos mi pisze ze pewnie byl niskiej jakosci (foto) i to nie oni a Adyen to weryfikuje i maja mnie w pompie. Dokument byl 10Mpix i w doskonale jakosci #!$%@?. Ale nie bedzie ci support bzdury pisal. Najlepsze ze ci

[trescoronas]

W ogóle co to za sposób odpowiedzi z tymi uśmieszkami. Człowiek stracił kilka tysięcy złotych, a ten support emotki w odpowiedź wrzuca. Poziom edukacji i tego społeczeństwa momentami przeraża.

[Distrust]

@trescoronas: Może w ten sposób chciał przekazać, gdzie on tę całą sprawę ma.

[ZbednyNick]

@trescoronas to nie uśmiech. To symbol dupy

[DDexter]

Kupowałem ostatnio ekspres do kawy przez OLX. Sprzedający zapewniał w ogłoszeniu że w pełni sprawny i daję gwarancję rozruchową. Niestety okazało się już przy pierwszej kawie że ekspres przecieka. Pierwsze co zrobiłem to napisałem do sprzedawcy i wniosłem zastrzeżenia co do zakupu aby zatrzymać wypłatę. Sprzedający okazał się w porządku, kazał odesłać eskpres, potwierdził że otrzymał paczkę zwrotną i powiedział że sam zgłosi do OLX żeby zwrócili mi pieniądze. Ja również zrobiłem

[wogbius]

Mój niebieski pasek też tak miał, kupił przedmiot, sprzedający mu wysłał, a w międzyczasie olx stwierdził, że sprzedający nie wysłał paczki i kasa wróciła na konto niebieskiego mimo, że paczkę otrzymał xD Dogadali się poza olx, ale jak się trafi na kogoś nieuczciwego to można pożegnać się z kasą.

[testowyandrzej]

@tomasz-diog: tylko kto komu? Tutaj jest wlasnie posrednik i w sumie nie masz relacji kupujacy-sprzedajacy

[tomasz-diog]

@testowyandrzej: jak pieniądze zwróciło kupującemu to trzeba do niego zadzwonić, jak wysyłał paczkomatem a 99% że tak to ma jego telefon,

jak nie odda to na policje, przywłaszczenie mienia znacznej wartości czy jakoś tak.

a ze tego się nie da zaplanować to wątpię żeby telefon był na słupa.