Jako że upośledzenie telemarketingu przerosło wszelkie moje granice wytrzymałości postanowiłem przynajmniej dowiedzieć się czy jest to legalne i co z tym można zrobić. 1. Zadzwoniłem do UODO (urząd ochrony danych osobowych) TL DR wyślij 2 maile i dołóż cegiełkę do walki z natrętnymi telemarketerami
Cześć wszystkim,
Jako że upośledzenie telemarketingu przerosło wszelkie moje granice wytrzymałości postanowiłem przynajmniej dowiedzieć się czy jest to legalne i co z tym można zrobić.
1. Zadzwoniłem do UODO (urząd ochrony danych osobowych)
Ogólnie, to jak nie masz pełnych danych podmiotu który do Ciebie dzwoni ( nazwa, adres, nr telefonu, NIP, SRIP, nr buta, rozmiar fiuta ) to UODO nie może nic z tym zrobić. Ale odsyłają z tematem do UKE i UOKIK bo oni mają możliwości prawne, żeby coś z tym tematem zrobić.
2. Telefon do UKE ( urząd komunikacji elektronicznej)
W tym urzędzie poinformowali mnie, że zajmują się takimi tematami pod warunkiem, że dostaną odpowiednią ilość zgłoszeń. Zgłoszenia można wysyłać poprzez epuap lub formularz. Najlepiej podać jak najwięcej informacji na temat nękających telefonów ale lista upierdliwych numerów też się liczy.
https://www.uke.gov.pl/formula...
Jako odbiorcę wybieramy Departament Polityki Konsumenckiej
3. Telefon do UOKIK (urząd ochrony konkurencji i konsumentów)
Ogólnie z rozmowy wynikło to, że większe kompetencje ma UKE... ale, UOKIK też może coś zdziałać. Dlatego warto tam też napisać.
Znowu można wysyłać zgłoszenie przez epuap lub pod adresem:
dozik@uokik.gov.pl
4. Informacje dodatkowe
Można też zgłosić nękanie na policję z artykułu 172 Prawa Telekomunikacyjnego.
Ale wszyscy wiemy jak w naszym kraju działa policja...
5. Zachęcam wszystkich do wysłania wiadomości do obu urzędów. Dla leniwych wzór który wysłałem ja:
Dzień dobry,
Pisze w sprawie nękających telefonów marketingowych. Telefony są z różnych numerów, ale po odebraniu odzywa się ten sam głos kobiecy i z tą samą intonacją. Ścieżki dialogowe telemarketera są identyczne. Po tym mogę wnioskować, że jest to jakiś automat. Próba uzyskania danych z na temat firmy z której dzwonią kończy rozmowę. Żądania usunięcie mojego numeru z baz danych także mijają się z celem bo telefony się nie kończą. Proszę o sprawdzenie listy numerów podanych poniżej w celu sprawdzenia pod kątem legalności działań ich właścicieli.
Lista numerów:
-
-
-
Mam nadzieję, że posiadacie odpowiednie narzędzia prawne, aby wyciągnąć odpowiednie konsekwencje w/w podmiotom.
Proszę o informację o rezultacie mojego zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Listę numerów kopiujemy z listy połączeń. Chcemy podać te numery co do was rzeczywiście dzwonili, żeby w urzędzie nie pomyśleli, że te wiadomości wysyła jedna osoba z różnych skrzynek.
6. Kilka słów ode mnie:
Mam nadzieję, że akcja zmobilizuje urzędy do zrobienia porządku z tym bajzlem (wiem, nadzieja matka głupich).
Namawiam wszystkich do wysłania maila i namówienia innych do wysłania tych dwóch wiadomości. Zgodnie z zasadą "I Herkules d--a kiedy ludzi kupa" a te 5 minut na wysłanie maila może uwolni nas od tej patologii reklamowej.
Jeżeli dostanę odpowiedź od urzędu to wrzucę ją pod tagiem #telemarketerzytochuje
Jak będą do mnie dzwonić z telemarketingu ponownie i uzbiera mi się kolejna lista to ponownie z kolejnymi numerami wyślę te sama wiadomość do urzędu, a tego posta na wykop dla przypomnienia.
Jeżeli ktoś ma lepszy pomysł co z tym zrobić to chętnie wysłucham.
Zachęcam do działania.
Pozdrawiam wszystkich serdecznie
T__J
#telemarketing #spam #zlodzieje #oszukujo #uodo #uke #uokik
tygodnia
Komentarze (226)
najlepsze
I podania Imienia Nazwiska IP OS i Przeglądarki. To nie rozwiązanie.
@dziedzicpruski: naprawdę łudzisz się że mają tylko numer? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
źródło: comment_1635501090IBXYsOcvESce9Y3AEVU8gH.jpg
Pobierzpotem się umawiasz i jak już dzwoni kolo na miejscu z Miechowa to mówisz żeby spadał
dopóki tak nie zrobiłem to Klara do mnie co tydzień dzwonił, teraz mam spokój
można dzwonić do UODO - można też skubańcom nabić kosztów tak że w końcu sami odpuszczą
@oio154: gdyby 100 czy 200 ludzi czas znalazło to ten interes by się przestał opłacać
źródło: comment_1635503325Qm6ZEq0x84KI9fF9dpvRJe.jpg
PobierzOprócz tego na stronie operatora po zalogowaniu na konto powinna być możliwość blokowania numerów z zastosowaniem maski, np. wpisuję 95* i mam zablokowane wszystkie numery zaczynające się
@jednorazowka: Oni sobie sami wyrażają zgody w Twoim imieniu.
Mają bazę w której mają Twój numer i informację, że kiedyś tam wyraziłeś zgodę z jakąś datą z d--y.
Tym sposobem jak rzeczywiście chcesz ofertę handlową bo poprosiłeś o ofertę to ja dostaniesz a te wszystkie telemarketingowe złodzieje nie mogliby się wykpić
u mnie zadziałało lepiej niż ciągłe budowanie czarnej listy numerów.
@fonderal: Ostatnio mam coraz więcej komórek, więc niestety problem narasta. Pewnie ludzie przestali odbierać z stacjonarnych.
Jak bierzesz z tysiąc numerów i to od jednego operatora to one będą do siebie
+48 41 203 20 64
+48 41 203 20 65
+48 24 357 50 12
+48 45 140 94 08
+48 45 140 94 06
@darshan12: fotowoltaika* :)
787890439
606630221
A powiedz mi jak ludzie masowo zaczęliby zgłaszać takie praktyki do odpowiednich organów. Na każde zgłoszenie czy urzędnicy w końcu nie będą mieli tego też dość?
Jaka będzie ich strategia? Będą chcieli zakazać wysyłania zgłoszeń czy jednak stwierdza że no już d--a trzeba się zabrać do roboty i ogarnąć ten
@T__J: w sumie zrobić państwowy system, że każda obróbka danymi osobowymi musi być w tym systemie wpisana, opisany zakres i czas wydania zgody oraz podmiot, któremu to pozwolenie dał użytkownik. Dać możliwość logowania się przez ePUAP i możliwość cofnięcia pozwoleń. Albo w ogóle zrobić, że od 1 stycznia wszystkie pozwolenia są domyślnie na nie i