PKP żartuje z emerytów

Kupując bilet w kasie PKP wcale nie masz pewności, że dostaniesz właściwy. A jeśli masz kłopoty ze wzrokiem, lepiej kup parę porządnych okularów i szukaj oznaczeń na bilecie...

[d.....x]

wszędzie za granicą klient może liczyć na dokładną informację o podróży, kasjerka powie ci nawet jaki bilet będzie najkorzystniejszy.

A u nas? Zylion "promocji" oczywiście o każdej klient musi sam wiedzieć, milion "przewoźników" "konkurujących" ze sobą (chyba k%#!a chamstwem), a o tym, że pociąg z Warszawy do Gdańska jedzie 3 godziny szybciej przez Szczecin to nikt nie raczy poinformować.

Otwórzcie wreszcie rynek i wpuśćcie Deutche Bahny itp pls. Ja już mam dość

[j.....n]

@dixx:

Deutshe Bahny już były w Polsce, w latach 1939-45, ale się nie sprawdziły, też podobno tłok był w nich straszny i obsługa pociągu niemiła.

[Zbychoo]

@kowad: Z artykułu wynika, że kasjerka "źle usłyszała" też od paru innych osób...

[afterworks]

Mam nadzieję że jak ten rzecznik pójdzie kiedyś do restauracji i zamówi wino za 30zł to dadzą mu takie za 3000 i każą dopłacić

[maQs77]

Ja się w tym roku pozytywnie zaskoczyłem.

W kasie na dworcu w Gdańsku siedział miły starszy Pan.

Odpowiedział na wszystkie pytania, doradził jak jechać aby wyszło najtaniej i z możliwie najmniejszą ilością przesiadek.

Zeskanował nam rozkład na wszystkie połączenia między Trójmiastem a Helem.

To chyba jedyne pozytywne wspomnienie dotyczące pociągów podczas tego wyjazdu.

[Onde]

@maQs77: Stawiam, że ten pan już nie pracuje - nie spełniał standardów obsługi klienta PKP.

[p4trykx]

@maQs77: i może jeszcze było czysto w WC w pociągu?

[n.....k]

Miałem taki sam problem. Chcąc bilet na IR dostalem na zwykły pociag, w dodatku jadacy 5 godzin pozniej. Rzucilem jedynie okiem na szybko, nie zauwazylem, ze moj godzina odjazdu mojego pociągu (10:15) nieco rozni sie od tego na bilecie (15:10), miesce docelowe tez sie zgadzalo, a ze do odjazdu mialem tylko 3 minuty spieszac sie pobieglem na odpowiedni peron. Niczego nie swiadomy radosnie jechalem cieszac sie, ze udalo mi sie zdarzyc, a

[lukaszlew77]

@nasadnik: Na większości dworców masz plakaty z odjazdami i przyjazdami, które są odpowiednio białe i żółte. Tam masz napisane o której odjeżdża pociąg, z którego peronu, gdzie i przez jakie miejscowości jedzie oraz kategorię pociągu.

[zourv]

@nasadnik: Co ma czas odjazdu do rzeczy jak bilet caly dzien jest wazny...

Zamiast podawac godzine i tluamczyc kasjerce, ktorym z miliona pociagow odjezdzajacych tego dnia zmierzasz jechac, sprawdz czy to Regio czy IR i podaj tylko to. Oszczedzisz kasjerce zachodu, sobie problemów, a reszcie kolejki nie podniesiesz cisnienia.

[silvanus]

@amz: No tak, bo klient powinien móc rozszyfrować wszystkie napisy na bilecie, znać wszystkie rodzaje pociągów… Skoro jest tyle taryf, to kasjerki powinny być zorientowane służyć pomocą i sprzedawać odpowiednie bilety, ale to utopia.

[Kunin]

No jest napisane, ze przed odejściem od kasy trzeba sprawdzić bilet. Tylko, że dużo osób kupuje je przecież tuż przed pociągiem i nie zdążą, albo co z tymi, którzy niedowidzą, nie znają polskiego albo nawet niewidomymi? Mają stać pod kasą i krzyczeć "kto mi przeczyta bilet!" bo kasjerka nie wie co robi i nie ma obowiązku upewnić się, ze dobrze usłyszała? Z resztą ja nie wiem jak one słyszą przez te szyby

[t.....o]

Dodatkowy zarobek "5 zł dla konduktora"? :)

[kellerman]

brat miał to samo ale konduktor pozwolił mu dojechać do miasta.Ale to widze ze celowa robią żeby zarabiać na nieświadomych klientach.Kiedyś sie kupiło bilet i żadnych problemów nie bylo,ale teraz PKP zrobiło 100 spółek i w każdym ustanowiło prezesów,zastepców i kierowników i z czegoś trzeba utrzymać ich wszystkich

[MajkiFajki]

Ile kosztuje zatrudnienie stażysty, który opracuje wielgachnego JPGa na bilety z logo InterRegio i Regio - InterCity?

[przemko]

@MajkiFajki: PKP stosuje drukarki igłowe, takie jak w bankach

[aaxxyyzz]

@MajkiFajki: No to mi się wydaje podstawą. Koszt niewielki, a udogodnienie dla klientów ogromne. Znaczy niewielki normalnie, a w PKP? ooo sporo: przetarg, 3 odwołania, a i tak wygra spółka założona specjalnie na ten cel "PKP grafika" zajmie się wprowadzeniem nowego loga dla każdego przewoźnika. Podatnicy zapłacą za to 5x zł, przedsiębiorcza spółka wynajmie 3 studentów i zapłaci im 0.01x zł.

Kurcze w busach nawet nie ma kas stacjonarnych kupujesz bilet