MediaExpert, Terg, LG, gwarancja, czyli jak zostałem bez sprzętu!

Chciałbym przestrzec przed serwisem i gwarancją LG w www.mediaexpert.pl Oddałem do naprawy sound-bar LG ponad miesiąc temu, do dziś ani wyjaśnienia co się z nim dzieje, kiedy go...

Witam Wszystkich!

Jak wielu... konto ma już półtora roku, wypowiadałem się niewiele, nawet dodałem coś tam... do rzeczy chciałbym przestrzec przed serwisem i gwarancją LG w www.mediaexpert.pl Oddałem do naprawy sound-bar LG ponad miesiąc temu, do dziś ani wyjaśnienia co się z nim dzieje, kiedy go dostanę. Fakt jest taki że oddałem go do naprawy pod koniec okresu gwarancyjnego który kończy się 13.12.2019. Pytanie grają na zwłokę? I co z 2 miesiącami które przysługują kupującemu jeśli zgłosi problem przed upływem okresu gwarancyjnego? Wiecie czego się nauczyłem i polecę wszystkim? Oddając sprzęt podczas okresu gwarancyjnego do naprawy kolejnym razem powołam się na rękojmię, w tym przypadku kiedy serwis jest w inny mieście, będą mieli 21 dni na ustosunkowanie się co dalej a tak, może kiedyś zobaczę swój sprzęt :) Co więcej, interwencja w sklepie kończy się obietnicami zadzwonimy i na tym koniec.... 

Na dowód zdjęcie faktury oraz zgłoszenia gwarancyjnego (delikatnie zamazane elementy).

[nieocenzurowany88]

Skoro oddaleś na gwarancję, to Media Expert może mieć to głęboko w dupie, bo nie są stroną w sprawie.

[taxbwithu]

Przed MediaExpert przestrzegać nie trzeba, każdy wie że to syf z gangreną ¯_(ツ)_/¯

[Mixterek]

@Geraltzkiwi: a Ty programować...
Bez sensu zwracać uwagę gdy sens jest zrozumiały.
Poligloci i geniusze....

[Geraltzkiwi]

@Mixterek kazdy wiejski glupek sie tak tlumaczy.

[z0z0l]

Siemka. Czemu przez sklep to załatwiałeś? Trzeba było bezpośrednio do serwisu wysłać :)

[Mixterek]

@z0z0l: brak czasu zrobił swoje... Zresztą jak wiadomo człowiek uczy się jak wiadomo na błędach! Wpis dałem aby ostrzec innych... Mam nadzieję że chociaż jedną osoba się ustrzeże od problemów jak ja...

[L.....m]

Nie wiem jak w ME, ale w innej sieciowce jest taki zapis, ze jak im oddajesz to laczny czas moze wyniesc 6 tygodni.

[Mixterek]

@LysyCham: w me wysyłają do serwisu i mają Cię gdzieś :) dziś złożyłem reklamacje na długi czas obsługi gwarancyjnej, zobaczę co odpowiedzą.

[L.....m]

@Mixterek: Mi euro rtv wmawial, ze serwis nie naprawi mi telefonu, a juz dawno byl napriawiony. Potem nie mieli pojecia gdzie jest i dopiero po grozbie zgloszenia kradzierzy odnalazl sie.

[CichaNoc]

Nie od dziś wiadomo że wszystkie gwarancje są aby były, jak już coś oddasz zazwyczaj dowiadujesz się że wady nie stwierdzono lub z twojej winy i cyk, nie masz na to dobrego argumentu i zawijasz się że swoim nabytkiem

[Katechetka]

#!$%@? terg a ja już myślałam że się wyleczyli z ich usług, rzecz ik praw konsumenta wyjaśniał ich prawie 4 miesiące, na końcu oddali nowy sprzęt.... Jechać tam z tymi #!$%@? i I całym patałach ekspert xd

[Mixterek]

@Katechetka: dzięki, nie poddam się dla zasady... Będę informował o postępach:)

[grabasz94]

Tak jak już zostało napisane i można to wyczytać - to nie jest sprawa ME, bo oni nie prowadzą prac serwisowych jako-takich. Nie słuchaj malkontentów, bo faktycznie mogłeś się zgłosić od razu do producenta

[Boobees]

"co z 2 miesiącami które przysługują kupującemu jeśli zgłosi problem przed upływem okresu gwarancyjnego"
WHAT???

rozumiem, ze nie szukasz porady a chciales sie wylacznie poużalać nad losem - w przeciwnym wypadku napisalbys szczegoly typu powod dorzucenia reklamacji, kiedys sie ustosunkowani do niej etc.

a to co napisalem w pierwszej linijce - skad to wyczarowales?

[Mixterek]

@Boobees: "Ustawowy termin na zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji wynosi 2 lata, licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana. Oznacza to, że stwierdzenie istnienia wady w tym okresie, nawet jeżeli nastąpi już po jego upływie, będzie uprawniało kupującego do dochodzenia roszczenia z tytułu gwarancji. Oczywiście, ze względu na dobrowolność gwarancji, gwarant może termin ten zmodyfikować w oświadczeniu gwarancyjnym, np. poprzez jego skrócenie do jednego roku." Na stronie https://www.rzetelnyregulamin.pl/pl/a/roszczenia-reklamacyjne-z-tytulu-rekojmi-i-gwarancji
Tylko

[a.....6]

Ale asy tam pracują. Na przyjęciu "ref fm" "Sambufer" "antela fm"