Chciałabym się z Wami podzielić moją historią i przestrzec przed wydawnictwem Forum Media Polska. Szczególnie dotyczy to osób związanych z #medycyna.
Jakiś czas temu wykupiłam tam cykl kursu Pedodoncja Step by Step, który składał się z pięciu płyt CD. Każda z nich kosztowała prawie 200 złotych, nie była to mała kwota, ale jestem studentką stomatologii i poruszane tematy wydały mi się interesujące. Każda płyta przychodziła co dwa miesiące, zapłaciłam za wszystkie.
Kilka dni temu przyszła do mnie kolejna płyta drugiego cyklu, którego nie zamawiałam. Okazało się, że jest to związane z tym, że przy zakupie I cyklu kursu ( 8 stycznia 2018 r. ) zaakceptowałam automatycznie regulamin sprzedaży. Skontaktowałam się więc z Biurem Obsługi Klienta, przemiła pani powiedziała mi, że czas na rezygnacje już minął co było zawarte w regulaminie i teraz mogę już tylko zrezygnować z III cyklu kursu xD. Zaproponowałam, że zapłacę za płytę która przyszła, ale chce zrezygnować z reszty.
Niestety, ale regulamin jest tak skonstruowany, że nie da się zrezygnować z kursu. Dopiero, kiedy zapłacę ostatni haracz za pięć kolejnych płyt, będę mogła napisać rezygnacje.
Z tego co zauważyłam nie tylko ja znalazłam się w takiej sytuacji. W internecie jest całkiem sporo komentarzy na ten temat.
Pewnie większość z was stwierdzi, okay przecież mogłaś przestudiować regulamin tego sklepu, ale czy takie niewolnicze umowy według was są w porządku?
Forum Media Polska żeruje na tym, że ludzie przy kupnie jakiejkolwiek książki, płyty czy kursy nie doczytują regulaminu. Nie informują o tym zapisie swoich klientów.
To tak jakby zamówić książkę w jakiejś internetowej księgarni, a za miesiąc dostać kolejną z fakturą do zapłaty.
Domyślam się, że w tej sprawie niewiele mogę zrobić. Pewnie będę musiała zapłacić za cały drugi kurs który mimo takiej samej ceny, odbiega znacznie jakością od poprzedniego.
Komentarze (14)
najlepsze