Moja sytuacja z allegro. Jak bardzo zepsuł się ten serwis.
O tym jak bardzo upadło allegro i jego "wsparcie".
Polishwolf z- #
- #
- #
- 311
O tym jak bardzo upadło allegro i jego "wsparcie".
Polishwolf zO tym jak bardzo upadło allegro i jego "wsparcie".
Krótko o sprawie: 30.09.2017 sprzedałem na aukcji aparat. Nikon D3100 z manualnym obiektywem i adapterem M44. Ze względu na to, że nie ma już podglądu aukcji wrzucam screen z archiwum.
Od tego momentu zaczynają się moje problemy. W trakcie pracy zadzwonił do mnie kupujący. Nie stygmatyzuje ludzi, szczególnie tych, których nie widzę, ale... Pan miał problemy z wysłowieniem się, charakterystycznie zaciągał, "jo". Zadawał dużo pytań o lustrzankę, trudność fotografowania itp. Wszystko wyjaśniłem, na spokojnie, zaproponowałem pomoc w razie, gdyby nie radził sobie z obsługą. Kupujący po otrzymaniu aparatu wysłał mi kilka smsów z groźbami i próbą wymuszenia zwrotu pieniędzy. Wyśmiałem to oczywiście.
Spór bez rozwiązania:
Kupujący założył też spór, podając wymyślony na poczekaniu problem. Sprawa wydawała się oczywista, ponieważ użył argumentu bez jakiegokolwiek pokrycia na aukcji. Załączam korespondencję z tym Panem.
Zastanawiam się, czy na te wiadomości odpisują booty, czy jest to amatorka ze strony allegro. Dostałem od Pana negatyw, ale przy obecnych "ocenach" nie ma to żadnego znaczenia.
Komentarze (311)
najlepsze
Tak, korespondowałeś z botem.
To prawidłowa sytuacja, jeśli nie jesteś zaprzyjaźniony z kimś z obsługi, to niewiele zdziałasz, gdyż boty nie rozumieją tego co robią.
:-)
1. dostałeś za towar kasę
2. rzetelnie opisałeś przedmiot aukcji i służyłeś kupującemu dodatkowymi wyjaśnieniami. Nie pisałeś, że będzie ładowarka. "Inne rzeczy do niego" to wszystko i nic zarazem.
3. negatywy - jeśli nie sprzedajesz dużo i często - nie mają praktycznego znaczenia
Wniosek jest jeden: #!$%@? to.
Komentarz usunięty przez moderatora
https://archiwum.allegro.pl/oferta/nikon-d3100-dodatki-stan-idealny-warto-i6967017050.html
Tak, rozumiem, kupujący to też "piekielny". Ale sama sytuacja jest sporna, wg mnie sprzedający powinien wziąć ją na klatę tak czy siak. Ja się zawsze próbuję dogadać, nie ważne czy sprzedaję czy kupuję. Parę razy już miałem głupie pomysły, żeby się brzydko odezwać (nerwy są zrozumiałe, jak człowiek słusznie czy niesłusznie czuje się oszukany), ale się powstrzymywałem, przez co wszystkie sytuacje sporne i jeden autentyczny spór udało mi się rozwiązać
Czy mieszkania są na ogół sprzedawane w pakietach, umeblowane? Pytanie retoryczne. Nie.
Body aparatów fotograficznych sprzedawane są w kartonach zawierających akumulator, ładowarkę, kable, czasami pilota, do tego gwarancję i instrukcję. To jest opcja domyślna, każda inna opcja wymaga wyraźnego i jednoznacznego opisania.
W moim mniemaniu mial prawo tego niewiedziec.
Nauczka na przyszlosc zeby staranniej opisywac przedmiot.
@Polishwolf: skoro nie wynika, to zwykle można założyć, że dostanie się "standardowy" zestaw, czyli body, a z nim aku i ładowarka. Jesteś trochę winny, bo w sumie nie rozumiem dlaczego wyraźnie nie podkreśliłeś, że nie ma ładowarki. Odniosłeś się jedynie do zmiany obiektywu.
@vostok: nie rób sobie jaj... jak kupujesz coś używanego to nigdy nie zakładaj, ze dostaniesz "standardowy" zestaw. Jak czegoś nie ma opisanego lub na zdjęciu to możesz być prawie pewien, że tego nie ma. Dupę jedynie tu dali ci z allegro bo umieścili pod jednym parametrem dwie wartości które
Powiedzmy sobie, że opis tej aukcji i tak jest beznadziejny, bo tam nie wiadomo, co faktycznie się dostanie
Dla mnie i dla 99% ludzi body = body + bateria + ładowarka bo w innym wypadku samo body jest bezużyteczne.
Nie dziwię się kupującemu że się #!$%@?ł, bo jakiś Jaś pisze w aukcji ładowarka/ bateria i wysyła losowo. #!$%@? dobrze że migawki nie wyciagneles albo matrycy nie wydlubales.
W opisie wszystko powinno być wszystko czarno na białym. Sprzedajesz bez ładowarki, to napisz o tym.
Rozumiem że chłop pisze z masą błędów, ale kurna sprzedajesz aparat bez ładowarki?
Wiedziałeś że mogą być problemy a teraz odwracasz kota ogonem!
Trzeba było wyraźnie zaznaczyć że body jest bez ładowarki.
Sam dałeś ciała a masz problem ze kupujący się #!$%@?ł! Też bym się #!$%@?ł!