Netia / Internetia - nasz pracownik popełnił błąd? Nieważne, bo i tak zapłacisz!

Ostrzegam i odradzam przed korzystaniem z usług Netii / Internetii, dwa razy zastanówcie się czy chcecie korzystać z usług "firmy", która rozstrzyga problemy na NIEKORZYŚĆ klientów.  W skrócie: 1. W...

Netia / Internetia - nasz pracownik popełnił błąd? Nieważne, bo i tak kliencie zapłacisz!

Ostrzegam i odradzam przed korzystaniem z usług Netii / Internetii, dwa razy zastanówcie się czy chcecie korzystać z usług "firmy", która rozstrzyga problemy na NIEKORZYŚĆ klientów. 

W skrócie:

1. W lutym wyprowadzam się z mieszkania, w teorii mogę przenieść usługę internetu ze sobą, w praktyce nowy lokator (obcokrajowiec) chce mieć net od razu i kontynuować moją umowę - idziemy dokonać cesji umowy.
2. 22.01 dokonujemy umowy cesji na nowego abonenta, wszystko fajnie i pieknie.
3. W połowie lutego zadzwoniłem na infolinię w celu zmiany maila do powiadomień i przy okazji podpytałem jak tam cesja. Reakcja pani na infolinii? "Panie, jaka cesja? Wszystko jest cały czas na Pana, nie dotarły do nas żadne dokumenty.."
4. Wkurw lvl 9000
5. W trybie ekspresowym przesłanie skanu cesji i oczekiwanie na rozwój sytuacji.
6. Wiadomość od Netii / Internetii - "Cesja z 22.01 jest nieważna, bo nasz pracownik dał ciała i nie wpisał numeru paszportu do umowy przeniesienia usługi. Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji wprowadzamy cesję, ale od marca. Do zapłaty faktura za luty.".
7. Wkurw lvl 9001

Podsumowując - nie dość, że pracownik punktu Netia dał ciała dwukrotnie, to ja, de facto nie korzystając już z ich usług, mam płacić fakturę za usługę, z której nie korzystam.

Zdecydowanie nie polecam!

[sinuspi]

I nie da rady dogadać się z nowym lokatorem, żeby dał Ci kasę za net do ręki..?

[usun_wreszcie_konto]

@sinuspi: Da. Nie chodzi o jedną fakturę, a o procesy ponad ludzi.

[Cloudziu]

W Netii to jakaś patola umysłowa pracuje. Mojemu znajomemu bez zgody i wiedzy dodali jakieś pakiety bezpieczeństwa do internetu za co naliczali mu dodatkowe koszty. Dwa miesiące udowadniał że nic nie podpisywał ani żadnych usług dodatkowych nie zamawiał. Dopiął swego

[tomaszektomaszek]

Netię przejął Polsat. Jaki rynek IT jest każdy wie teraz. Że 80% kumatych pracowników uciekło za w czasu.

Sami studenci i stażyści. Nic lepiej nie zmieniać. Po migracji CRM'a dostaniesz fakturkę od Polsatu i jeszcze bardziej nic nie załatwisz ( ͡° ͜ʖ ͡°) CRM w Plusie migrują już chyba 3rok

[dzek]

za w czasu

@tomaszektomaszek: w o w

[MarianoaItaliano]

@tomaszektomaszek: JESZCZE NIE PRZEJĄŁ, nie wprowadzaj w błąd - nie mają zgody UOKIK na razie.

[K.....m]

A masz jakis dokument potwierdzajacy ze cesja zostala dokonana ? Czy tylko zlozyles wniosek i hur dur jolczysz teraz jak stara baba ?

[Kismeth]

@Kazadum: jak byk masz dzbanie skan w znalezisku...

[Kismeth]

@Plusiminus: Sam cedowałem umowę w Netii i piszesz bzdury. Był to finalny dokument. Później przyszły tylko umowy już na moje dane, ale to zupełnie inna sprawa. Cesja przyjęta przez operatora (a tu miało to miejsce) powinna wejść w życie z datą jak na ww. dokumencie. W Playu dokładnie to samo. Cedowałem jeszcze multimedię w punkcie usługodawcy z poprzednim właścicielem - tak samo.

To o czym piszesz ma zastosowanie w cedowaniu na

[rycerzyk87]

Aaaa miesiąc różnicy.. no straszne po prostu, aaa. Wqurw lvl 9000 to jak zareagujesz na prawdziwe problemy w życiu?

[kosma1]

@rycerzyk87: Aaaa jak Cię ruchają bez mydła to też się cieszysz? Koorwa ORLE to są umowy i nie każdy jest na utrzymaniu rodziców( ͡° ʖ̯ ͡°) Może Ty lubisz być ruchany w "żywe oczy" ale większość ludzi niekoniecznie( ͡° ʖ̯ ͡°) PS. Po roku wyślą windykatora za nieopłacany przez 6 miesięcy abonament...bo nie weszło do systemu Panie.( ͡° ʖ̯ ͡°