UPC bez wiedzy i zgody klientów zmienia im konfigurację modemów / routerów!

UPC przekroczyło już wszelkie granice absurdu jakie można było przekroczyć! Rozmowa z konsultantem nie pozostawia złudzeń, jak podchodzą do zmieniania bez wiedzy i zgody ustawień urządzenia i włączania na siłę wbudowanej sieci Wi-Fi. Używasz UPC? Sprawdź, czy u ciebie też nie doszło do zmiany!

[bruthal]

Sprzęt zainstalowany w Lokalu i oddany Abonentowi do używania pozostaje
własnością Dostawcy usług, o ile Umowa Abonencka nie stanowi inaczej. Abonent nie
ma prawa dokonywać jakichkolwiek zmian w Sprzęcie, ani udostępniać go osobom
trzecim, o ile odrębne postanowienia Umowy Abonenckiej nie stanowią inaczej.

Każdy dostawca kablówki ma podobny zapis.
Dlatego też od lat mam zawsze podłączony własny router do tego dostarczanego przez kablówki.

[metrom]

@bruthal: dokładnie, własność operatora tylko tak myślę jeszcze pod co by to podciągnąć by im zabronić włączać wifi, będę teoretyzował, nie rzucajcie kamieniami tylko ewentualnie dołączcie do dyskusji by dać argument klientom.
Jak by nie było naruszają nasz domowy "eter", no niby na 2,4 nie potrzeba licencji by nadawać ale jednak router może zakłócać pracę innych urządzeń działających w tymże paśmie (a może ich być naprawdę wiele).
Ale co możemy...?

[t.....j]

Dlatego też od lat mam zawsze podłączony własny router do tego dostarczanego przez kablówki.

@bruthal: no ale jak chcesz mieć w domu maszynę z dostępem z zewnątrz to i tak musisz na routerze upc przekierować porty lub ustawić właściwy tryb pracy. A te chujki ni z tego ni z owego przełączają tryb pracy sprzętu, ustawienia idą się kochać, a twoje połączenie nie działa.

[RobotKuchenny9000]

@dominik-k

UPC przerzuca kogo może na ipv6, przez co connectbox czy co tam się ma od UPC nie działa w trybie modemu ale przełącza się w tryb routera (ogólnie sprawa zbytnio nie tyczy się ludzi którzy korzystają tylko ze sprzętu od upc, ale tych co chcą wykorzystywać własny router). I nie można tego wyłączyć. W wyniku czego mamy podwójny NAT i niemożliwość przekierowania portów. Na szczęście UPC umożliwia przywrócenie configu ipv4

[mzimniak]

@RobotKuchenny9000: Potwierdzam z tym IPv6

[s3ba11]

@RobotKuchenny9000: ale chyba nie na globalne ipv6, tylko w własnej sieci rozdają prywatne adresy i NATują? Bo "internet" wciąż nie jest gotowy na ipv6.

[blekqq]

U mnie to samo, wyłączam wifi oraz wi-free czy jak to się tam zwie, a za jakiś czas znów wszystko włączone ;d

[nairamk]

Znajomy z UPC walczył chyba pół roku negocjując z tymi tłukami z UPC, aż wk@# się i zażądał routera bez wifi lub zrywa umowę. Wymienili mu w końcu, choć kolejni konsultanci udawali, że nie kumają o co im chodzi z tym wifi-free, że w czym mu przeszkadza.

Kłamali w żywe oczy, że to przecież nic nie kosztuje taka praca wifi 24h/dobę ... i nie bardzo potrafili wytłumaczyć czyja to energia napędza usługę wifi-free ;)
Router rozgrzany do czerwoności, że go ręka dotknąć na dłużej się nie da ... i też nie potrafili powiedzieć co to za energia go tak rozgrzewa ( pewnie ta zerowa, darmowa tak go rozgrzewa)

Nie mam UPC, ale w sumie tez bym się wk#$# że ktoś na moim garbie, w moim mieszkaniu uruchamia sobie świadczenie usług bez pytania właściciela o zdanie.

[S.....n]

@nairamk to możesz sprecyzować ile konkretnie polskich złotych kosztuje włączenie modułu wifi miesięcznie? Bo z twojego posta wnioskuję że chodzi o gruby hajs. Mam włączony router bez przerwy od 9 lat więc wychodzi na to że gdybym wyłączył wtedy wifi zostałbym milionerem. No i sam router też się nie zamienił w lawę od tej temperatury spowodowanej włączonym wifi.

[xarafaxz]

DOCSIS jest tak zaprojektowany że sprzętem, z definicji, zarządza operator. Z dziesiątek różnych względów o których nie chce tu pisać bo nikt nie potrzebuje nudnych elaboratów technicznych. Próba odwrócenia tego jest tu bardzo problematyczna i na dłuższą metę nie zda egzaminu. Jak ci się sprzęt operatora nie podoba to zmień modem na najprostszy i dołóż swój router. Jak operator nie chce dać ci prostego modemu to zmień operatora.

[kosiarzxx]

@malyiduzy: Dla takiego wielkiego operatora - jak zadzwoni 10k osób, że nie wie jak sobie ustawić hasło na wifi itp. to sporo roboty. A tak to Modem z configu który jest na tftpboot pobiera go za każdym podłączeniem do prądu i zawsze ma ssid i hasło takie jak na umowie/modemie. Z doświadczenia wiem ze tylko 1/10 osób chce coś więcej niż po prostu przeglądać Jutuby, facebooki i inne pierdoły.

[xarafaxz]

@zadnoo: @malyiduzy: @milo1000:

DOCSIS to tylko kablowy modem i nie ma nic wspólnego z zarządzaniem. Każdy nowy router ma zaimplementowane TR-69 i tego używają

Z zarządzaniem ma właśnie bardzo dużo wspólnego gdyż niezależnie od tego czy szczególy znajdują się configu na TFTP czy na CWMP to są pchane (w tym drugim przypadku nie ma wymogu ale prawie zawsze i tak tak jest) za każdym razem

[Zdzislaw1]

Niestety to prawda, u mnie też coś ciągle zmieniają i resetują ustawienia. UPC przez takie frywolne grzebanie w moim... ich routerze staje się w moich oczach firmą mało bezpieczną z punktu widzenia działania sieci. Niestety grzebanie w routerze przypadło w czasie kiedy byłem w szpitalu i miałem wtedy zdalny dostęp do swojego komputera. Przez ich nieodpowiedzialne zachowanie straciłem całkowicie dostęp z MOJĄ siecią. Oni myślą że ich internet dla nas jest tylko

[orcus]

@Zdzislaw1: Są jednak osoby które korzystają z niego do pracy i potrzebują stabilnego i niezawodnego łącza czego niestety nie mogę powiedzieć o tej firmie

Zapłać za łącze z SLA to będziesz miał stabilnie i niezawodnie.

[hetii]

@bruthal nic mnie tak nie wnerwia jak taki podział. Płacę za usługę i ma to po prostu działać! Kiedyś stałe IP zewnętrzne można było mieć w cenie abonamentu, teraz dla klientów nie biznesowych można tylko pomarzyć. Do d--y taka polityka. Wrrr...

[MusicURlooking4]

Od czterech lat to robią https://www.wykop.pl/link/1647699/upc-zdalnie-kontroluje-mozliwosci-routera/ poza tym router nie jest wasz, o ile umowa abonencka nie stanowi inaczej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[KapitanDelfin]

@MusicURlooking4: Jeśli stwierdzenie, że "router nie jest Twoją własnością jeśli umowa z UPC nie stanowi inaczej" nie jest uzasadnieniem ich postępowania, to do czego się odnosi? Czemu służy ten fragment twojej wypowiedzi?

[MusicURlooking4]

@KapitanDelfin: Masz napisane wyżej.

[Enoder]

UPC to totalnie dziadowska firma, a jej pracownicy mają klientów w dupie. Jakiś czas temu przeprowadziłem się i złożyłem zlecenie podłączenia usługi pod nowym adresem - nie ma problemu. Mija tydzień, mija miesiąc, półtora - cały czas płacę, a oni nie podłączają; dzwonię, próbuję wyjaśnić, grożę zerwaniem umowy - mają mnie w dupie. W końcu uznałem, że skoro nie są w stanie wywiązać się z umowy, to ja przestaję płacić, poinformowałem, że

[matbiela]

@Enoder ja zrezygnowałem z ich usług. Byłem klientem przez 10 lat. Raz, ze starych klientów mają w dupie - nowi dostają lepsze oferty. Ostatnio internet muli strasznie. Dobrze, że jeszcze miesiąc z tymi gownojadami, a później odesle im stary pożółkły router i zasrany dekoder.

[roadToBordo]

@Enoder: Mam UPC od kilku lat i jestem bardzo zadowolony. Wszystko śmiga, a jak RAZ był problem sprzętowy, to technik był na drugi dzień z urządzeniem na wymianę. Może to kwestia lokalizacji?

[wiecejszatana]

czy te routery mają zewnętrzne anteny? Bo jeśli tak, to mam rozwiązanie:

[wiecejszatana]

@WasylBazyl: sztuczne obciążenie, dummy load, zwany terminatorem a tak naprawde opornik 50Ohm

[R.....e]

@wiecejszatana: rzadko kiedy mają. a jak już to nie są demontowalne.

[leeusr]

Nie zmienia im (klientom), tylko sobie, to są modemy UPC!

[N.....r]

Miałem to samo - r-------i mi sieć na prawie dwa dni bo postanowili przełączyć na ip v6.