Uwaga, w Orange FREE, w tajemniczy sposób znika bonusowy transfer za doładowania. 3 sierpnia zasiliłem konto kwotą 10 zł, po doładowaniu dostałem smsa: Ok, 43 GB transferu ważne do 17 grudnia. 17 sierpnia zauważyłem, że zostało mi zaledwie niecałe 1GB transferu. Kolejnego dnia po sprawdzeniu...

Uwaga, w Orange FREE, w tajemniczy sposób znika bonusowy transfer za doładowania.
3 sierpnia zasiliłem konto kwotą 10 zł, po doładowaniu dostałem smsa:



Ok, 43 GB transferu ważne do 17 grudnia.

17 sierpnia zauważyłem, że zostało mi zaledwie niecałe 1GB transferu.
Kolejnego dnia po sprawdzeniu historii połączeń okazało się że 14 sierpnia od godz. 7 do 20 wykorzystałem 73 GB





Jak jest to możliwe skoro mój telefon nie zarejestrował takiego zużycia transferu ?
I w jaki sposób mogłem zużyć 73 GB jeśli miałem dostępne 43 GB ?





Dziś dostałem odpowiedź na złożoną 18 sierpnia reklamacje:

[Damasweger]

Zlali Cię, złóż pisemną reklamację w salonie, bo oni w tym momencie udają że problem nie istnieje i liczą, że odpuścisz. Typowe.

[P.....s]

@dzikuZplasriku: Jak doładowujesz co miesiąc telefon po 100 zł a korzystasz tylko z funkcji sieci 2g to jesteś debilem. Skoro masz firmę to w firmowym abonamencie za 15 zł miałbyś nielimitowane rozmowy i smsy.

[trenosaurus]

@Philopolemus_Fronius: bo to jest kolekcjoner impulsów ;)

[MisCoala]

Przenieś się do normalnej sieci.

[p.....e]

@Win95: zobaczymy za kilka lat. Plus swoich obecnych klientow ma w dupie.

[Junpei1948]

@MisCoala: Wszystkie sieci mają swoje problemy. Co chwile się czyta, że a to orange, a to plus, a to play wywinął jakiś wałek itd. Nie ma i nie będzie w Polsce dobrej sieci, zmienianie orange na play czy play na orange czy jeszcze inaczej niczego w sumie nie zmieni. Na oszukujo co chwile pojawiają się problemy ze wszystkimi sieciami. To, że jedna osoba nie ma problemów z np. z Play, nie

[przemek-sobota]

Też mam orange free i nic mi nie zniknęło z konta.

[P.....y]

@przemek-sobota Koleś pewnie się zapomniał i oglądał filmy w 4k, a teraz płacze ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Jim_Bravura]

@przemek-sobota: mam juz od kilku lat i tez bez problemow

[Filipix]

Orange omijać szerokim łukiem

[P.....y]

@Filipix a co polecasz?

[cyanoone]

@drahenfels @Czikita113 : Nju to Orange xD

[dizel81]

Zmieniły się regulaminy, teraz wysłanie start na 8002 wydłuża ważność konta głównego ale nie wydłuża zgromadzonego bonusu gb za doładowanie. Bonus ma ważność zgodną z kwotą doładowania.

[dizel81]

@lukaszlukaszkk: od 18 lipca jest nowy regulamin i wydłużajac darmowym smsem konto do roku, bonus nie będzie ważny rok jak to było do tej pory, bez tego ta taryfa traci sens

[lukaszlukaszkk]

@shooter: G101G01# . Zamiast G wpisz gwiazdkę, nie wiem czemu gwiazdki się nie wyświetlają w komentarzach.

[tulinka_kat]

Orange miało globalną awarię 14.08 numerów pre-paid. Znikały środki, doładowania, pakiety. Niektórzy do dnia dzisiejszego miewają problemy. Naprawdę wystarczy skontaktować się z BOK i będzie po sprawie.

[perfidnyplan]

Ale bym dostał #!$%@? jakby mi tak odpowiedzieli. Powodzenia w wyjaśnieniu sprawy, nie odpuszczaj im.

[wojtec124]

Strasznie się dziwnie u nich odwala ostatnio
Miałem na koncie 45 zł
Kupiłem pakiet 3gb za 3 zł
Wykorzystałem cały i tak jak napisali w regulaminie - powinien się odpalić lejek
Nie odpalił się, doiło kasę z konta na potęgę, lecz tutaj widać, że w jakiś magiczny sposób drugi pakiet 3gb za 3 zł się włączył, mimo że z usługami cyklicznymi nie mam do czynienia,
a brało wtedy z konta
Dziwne trochę,

[PerfectEquilibrium]

Aż sprawdziłem czy moje 100gb dalej spokojnie leży xD

[Atk_to_na_tyle]

mam to samo.. 54 gb zniknelo w zeszlym tyg...

[xyz998]

@Atk_to_na_tyle: W jakim dniu ?

[Atk_to_na_tyle]

@xyz998 doladowalam koonto 20 dni temu, wiec jakos wtedy

[R.....e]

jaką ofertę/sieć polecacie? najlepszy stosunek ilość neta/cena. na kartę.

[038069]

@RadzioBejbe a2mobile

[S.....u]

@RadzioBejbe: nie wiem czemu @038069 zielonka dostaje minusy jak dobrze gada. Wszystko nielimitowane za 20zl jak dla mnie najlepsza oferta na rynku.
Po wykorzystaniu 15GB transfer 512kb/s wysylasz smsa za 5zl i internet sie odnawia jakbys ledwo co doladowal.
Nie ma na dzien dzisiejszy nic tanszego.

[CoperNick]

Odszedłem od #orange po 10 latach, bo mnie zaczęli wnerwiać. Wybrałem #a2mobile i ci też mnie wnerwiają - urlop za granicą i nie działa roaming. Zgłosiłem reklamację 3 dni temu. Dopytali o szczegóły, to im wyjaśniłem, że wszystko robię jak trzeba i cisza od 3 dni.

[LetniaMzawka]

@CoperNick: ja mialem podobny problem. Na Oneplus 3 wszystko dzialalo od razu, a u dziewczyny na xiaomi dopiero po 3 dniach zalapal sygnal....

[tailsy13]

@CoperNick: U mnie też nie działał zupełnie a2mobile w roamingu. Ewidentnie coś tu kręcą.

[t.....1]

Orange miało awarie po nawałnicach i niektórym internet przepadał. Odwołaj się i zamieść zdjęcia w załączniku, abo zmień sobie na NJU mobile francuz i tak zarobi :)

[prawdziwek]

Napisz im na czacie

[Raider0001]

Ja tak miałem dawno temu, to tylko błąd z serwerami czy coś - pakiety i tak są naliczane prawidłowo i koniec końców wszystko wróciło do normy tyle że nie widać

[xyz998]

Dziś (1 wrz) po złożeniu czwartej reklamacji, Orange zwrócił na moje konto niesłusznie pobrany transfer.
Odzyskałem 36.8 GB czyli dokładnie tyle ile miałem w dniu 14 sierpnia. Widać, że tym razem ktoś z Orange pofatygował się aby faktycznie sprawdzić na czym polega problem - ale dlaczego dopiero za czwartym razem ?

[marcins95]

Widzę, że nie jestem sam. Mam internet mobilny w abonamencie od Orange. W pierwszy dzień okresu rozliczeniowego naliczyli mi 160 GB zużycia transferu, co nie zjadło podstawowego pakietu, który normalnie schodzi pierwszy, czyli już coś nie tak. Później zużyłem ten pakiet 50GB, po którym prędkość spadła do 1mb/s. Sprawdzam zużycie, a tu rzekomo 210 GB! zużycia. Odwołania, sra*ia. Zdążył się okres rozliczeniowy skończyć, a ja pół miesiąca byłem praktycznie bez internetu.

[OzaweNakashi]

nie pisze duzo,ani nei dzwonie.Jednak pochlaniam ogromne ilosci neta, wiadomo dzisiejsze smartphone i youtube.Jest jakis operator ktory ma fajna oferte na neta? Najlepiej min 50gb albo nielimitowany.

[I.....d]

@OzaweNakashi zależy ile chcesz płacić. Najtaniej wychodził redbull lub play. 50zł doładowanie trzy miesiące lte no limit. Tylko lte.
Tmobile za 60zł nolimit, orange promocja 1410 za 200zł na 5 miesięcy.
Orange za przeniesienie numeru w taryfie free było 28GB kosztowało 25 lub 28zł.

[yaranaika]

u mnie działa

[solidsnake7]

Jestem w orange od czasów idei. Napiszę tak - trzeba uważać bo zdarzają się dziwne zniknięcia kasy z konta czy internetu. Obecnie jestem w nju na abo i ostatnio rzekomo wykorzystałem pakiet netu przez co musiałem kupić kolejny za 9 zł bo net był mi mocno potrzebny. Po sprawdzeniu w bilingach na stronie i w telefonach miałem pewność że nie wykorzystałem tego. Więc napisałem kulturalnie reklamacje, bez zadnego huurr duuur, gdzie moje

[solidsnake7]

@xyz998: Więc masz zdublowane naliczanie, Wyślij reklamacje przez strone dołącz zrzut z 14 i wyraźnie poproś o wytłumaczenie czemu o 14.40 masz 3,3gb zużyte i zaraz 3,47 o tej samej porze. bo 7gb na minute to nie w kij dmuchał prędkość ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[xyz998]

@solidsnake7: Nawet jak by te 73 GB podzielić na pół to i tak wychodzi dużo za dużo jak na jeden dzień - nie ma takiej opcji abym tyle wykorzystał. Napiszę w poniedziałek ostatnią reklamację przez formularz na stronie, jak nic nie wskóram to przenoszę się ze swoimi 9 numerami do innej sieci.

[W.....r]

Zmiana jakiejś platformy, w salonie mi powiedzieli, reklamacja przyjęta i uznana.

[qualin]

Ja wyjechałem za granicę pod koniec czerwca. Mam Orange free i powinien mieć 1.7 GB netu w roamingu. Przez miesiąc wykorzystałem 60 gb, jak się później okazało przez błąd operatora :)

[xyz998]

@qualin: Faktycznie wykorzystałeś czy "wykorzystałeś" według Orange ?

[qualin]

@xyz998 faktycznie :) i korzystałbym nadal tylko zgłaszałem im jakiś problem z siecią i od tego czasu zaczęło normalnie naliczać :P

[T.....k]

Coś jest na rzeczy. W moim przypadku chodzi o ważność konta, ostatnio miałem ponad 600 dni, ni z gruchy, ni z pietruchy. Powinno być jakieś dwieście. Dzień później lub dwa zrobiło się ~1700 dni :), teraz są 44 dni ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[I.....d]

U mnie nie ma problemu.

[d.....c]

@INTseed: chwalisz sie, czy żalisz ? Byłbyś kozak gdyby nie było 1410, a tak jesteś cienki jak sik węża.

[I.....d]

@dwiesciedziewiecdziesiatpiec dawali to kupiłem. Masz ból dupy to twój problem.