Zakupowa porażka na Allegro i wielka przegrana - Relatywnie Obiektywna

Czy zanim zrobisz zakupy upewniasz się, czy produkt jest dobrze opisany? Czy zanim klikniesz „Kup teraz” sprawdzasz opinie o sprzedającym? Kontrolujesz neutralne i pozytywne komentarze, czy przypadkiem nie ukrywają negatywnej opinii? Czy sprawdzasz opinie o danym produkcie na innych...

[aro84]

Polski serwis jest sto lat świetlnych za jego chińskimi odpowiednikami. Allegro pozostawia kupującego samego z problemem. Jego wschodni bracia tacy jak np. Aliexpress biorą czynny udział/pośredniczą podczas reklamacji zakupów i jako dowód do otrzymania zwrotu często wystarczy zdjęcie wadliwego przedmiotu. Na allegro co najwyżej można negatywa wyrwać od sprzedawcy za niezadowolenie z otrzymanego przedmiotu

[Camel665]

@aro84: to my, konsumenci, jesteśmy pośrednio winni temu że stosunek do klienta w Polsce jest taki a nie inny, bo pomimo złej obsługi i narzekania i tak wracamy do tych samych sklepów. A skoro kasa się zgadza, to po co zmieniać nastawienie?

[aro84]

@Kajoj: dzięki za link do regulaminu
§4 Wyłączenia z Programu Ochrony Kupujących
Program Ochrony Kupujących nie obejmuje sytuacji, gdy:
a) Kupujący dokonał zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub jest Użytkownikiem Konta o statusie Firma;
i) Towar został przekazany osobiście bądź za pośrednictwem osoby niebędącej operatorem pocztowym lub dokonano płatności gotówką przy odbiorze osobistym Towaru;
j) Miejsce odbioru Towaru znajdowało się poza granicami Polski;
k) Towar uległ zniszczeniu lub został zagubiony

[R1Pek]

Nie jesteście pierwszymi oszukanymi na Allegro ani przez Allegro. Jak widać czasem warto dołożyć kilka zł i kupić w sklepie.

[Dru]

@R1Pek: a często w sklepie (zwykle internetowym) jest nawet taniej. Zwłaszcza jeśli chodzi o sprzęt elektroniczny.
Polecam też jak coś znajdziecie na alledrogo, sprawdzić po nicku sprzedawcy lub po opisie czy nie ma on swojej strony sklepu - choć dziwnym trafem jak ma to nie ma tam taniej mimo, że do allegro musi płacić prowizje... no ale to już jego sprawa.

[Boyzee]

@Dru: Tylko tutaj jest jedna z korzyści na rzecz allegro. Mianowicie ubezpieczają zakupy do 10 tys. zł., gdy sprzedawca jest nieuczciwy i nie zrealizuje zamówienia, to konsument dostaje zwrot pieniędzy, a oni zajmują się całą sprawą. Z punktu widzenia kupującego jest to naprawdę komfortowa sytuacja. W przypadku zakupów w sklepie internetowym danego sprzedawcy my sami musimy zająć się całą procedurą.

[mnlf]

Ten ktoś źle do tego podszedł. Towar niezgodny z umową = reklamacja, a nie uprzejma prośba o jakąś rekompensatę.

Reklamacja polega na tym, że żąda się wymiany towaru na zgodny z umową (czyli skórzany) - lub jeśli sprzedawca nie posiada skórzanych zwrot pieniędzy (włącznie z wszystkimi kosztami).
Wtedy odpowiedź typu pomyliłem się w opisie z automatu załatwia sprawę.

Czas nie minął bo klient ma 2 lata na złożenie reklamacji. To, że był

[lusia1979]

"pan opciol pasek".Wymiękam(ʘ‿ʘ)

[a.....1]

Jak ktoś ma nawet 100% pozytywnych, ale "w gwiazdkach" poniżej 4,9 za zgodność przedmiotu, lub poniżej 4,8 za czas dostawy - nie kupuję.

[smotek]

Moja rada #!$%@? dziada do tej firmy, oni sie nim zajma !
Ps masz jakis paragon zakupu ? Dowód przelewu itp ?
Ich prawnicy sie nim tak zajma, ze sie mu odechce :)

[kendo]

To zapytam tutaj. Jest aukcja ( obecnie się zakończyła bez ofert kupna ) biletu na koncert. Cena dwóch biletów to około 1700. Dużo.
Koleś pisze, że może wysłać za 50 zł, bo ubezpiecza przesyłkę itd.
Napisałem, że mogę odebrać osobiście, bo jeżdżę po całej Polsce i nie będzie z tym problemu.
Od tej pory cisza.
Myślicie, że chciał naciągnąć?
Są zdjęcia biletów, z numerami miejsc. Na bilecie jest też napisane, że odsprzedaż

[sowiq]

@kendo: Ja ostatnio wystawiłem na sprzedaż damskie spodnie narciarskie. Odbiór osobisty to mordęga. Dwie panie przyszły, przymierzyły i zrezygnowały. Inne dwie umawiały się telefonicznie (po 3-4 telefony) i nie przyszły w ogóle (a ja siedziałem w domu jak kołek). Od tamtej pory żadnych odbiorów osobistych. Być może sprzedawca biletów też ma takie doświadczenia :)

[trzynastka]

@kendo:
Zobacz jakie ma komentarze:
- czy ostatnio sprzedał coś wartościowego?
- czy był ostatnio aktywny?
- oceny jeżeli ma ich dużo też coś powiedzą Ci o sprzedającym.
Najlepiej jest porozmawiać przez telefon: łatwiej jest wyrobić sobie o kimś opinie rozmawiając niż tylko pisząc. Jeżeli w ogóle nie ma kontaktu to odpuść sobie.

[Morf]

Dlaczego poprostu nie skorzystał z Programu Ochrony Kupujących zamiast bawić się w odbijanie maili ze sprzedającym?

[Bolerro]

Aha, kupuje pasek na aukcji, mimo, że jest tam napisane portfel(aukcja automat, albo sprzedający to debil) i nie pomyślała, że coś nie gra...

[jukilop]

To dlatego że allegro jest monopolistą, polski sprzedawca niema wyboru i musi korzystać z allegro bo tam naj łatwiej o klijeta, promowanie sklepu internetowego jest długo trfałe i drogie, dlatego mniedzy innymi załozyłem promocjozerca.pl jeśli ktoś szuka dobrej promocji to właśnie tam