Nieuczciwe praktyki GLS - UWAGA !!!

Witam, Chciałbym wszystkich przestrzec przed podpisywaniem umowy z firmą GLS. Na początku wszystko fajnie, wysyłamy paczki mieszczące się w gabarytach, a po jakimś czasie zostają naliczane dodatkowe opłaty za ręczne sortowanie tych samych paczek (tłumaczenia z GLS, że paczki są ponadgabarytowe...

Witam,
Chciałbym wszystkich przestrzec przed podpisywaniem umowy z firmą GLS.
Na początku wszystko fajnie, wysyłamy paczki mieszczące się w gabarytach, a po jakimś czasie zostają naliczane dodatkowe opłaty za ręczne sortowanie tych samych paczek (tłumaczenia z GLS, że paczki są ponadgabarytowe albo pracownicy zmęczeni WTF?)

Nagle cena paczki z ok. 20 zł wskakuje na ok. 55 zł.

[tamdolicha]

@MsBetonik mam umowę z GLSem na paczki do 31kg i płacę za taką 11zł, 20zł to już taniej jest przez sendit.pl

jeżeli naliczają Ci opłaty za niesortowalne, to znaczy że masz dziwny kształt paczki - poczytaj link

[tamdolicha]

@fruuu2: oczywiście. pracuję w sklepie internetowym i wysyłamy bardzo dużo paczek :) i paczki są spore (opony), także wysyłamy w tysiącach (w sezonie) i setkach (poza sezonem) miesięcznie. kolega pracuje w innym sklepie internetowym, wysyłają setki dziennie i mają 6zł netto za paczkę ( pudełka od butów), a klientom i tak kasują 15zł za wysyłkę :)

[fruuu2]

@tamdolicha: Cena zależy od miesięcznej ilości nadawanych przesyłek?

Ewentualnie czy ktoś jeszcze posiada umowę z inną firmą kurierską i może się pochwalić jaki jest koszt nadania przesyłki?

[marekpiotr]

Temat ciekawy, ale trochę mało tu informacji.

[TomEgon]

@Mr_Przemyslaw: Nie wiem czy zdajesz sobie z tego sprawę, ale niektórzy pracują, a nie tylko cały dzień siedzą na kiblu lub obcinają paznokcie ;)

Ostatnio kurier miał mi przywieźć pralkę. Zadzwonił o godzinie 10.00, że jest u mnie pod blokiem. Na wiadomość, że jestem w pracy powiedział, że w takim razie może mi ją podrzucić do pracy. No kur*a... Potem co, mam sobie na plecach tą pralkę do domu z pracy

[M.....w]

@TomEgon: Ale zauważ, że opcje dostarczenia do godziny 10 lub po godzinie 17 nie są na darmo ( nie wiem czy wszyscy mają takie opcje, większość ma). Skoro nie ma Cię w domu do godziny 15 to dodajesz sobie opcję po 17 i masz spokój.

Jasne, że kurier jest dla ciebie a nie ty dla niego, ale skoro się godzisz z regulaminem firmy to nie możesz mieć pretensji, że on przyjedzie

[TomEgon]

@Mr_Przemyslaw: mówię Ci realny przykład tego jaką miałem sytuację, a TY mi mówisz, że TY nigdy nie miałeś problemów. No to super, ciesze się z Twojego szczęścia. BTW. To nie było allegro tylko dość znany sklep ze sprzedażą internetową.

Jak to rozwiązać? Najlogiczniej jak można. Możemy śmiało przyjąć, że 70% ludzi pracuje w godzinach 8-16 lub 9-17. Niech kurierzy pracują w godzinach 13-21 i spokojnie obsłużą jak należy większość osób, nie

[naresh]

W GLS to kurierzy są żartownisiami też często. Miałem taki przypadek, że gość miał do mnie dosłownie pretensje, że ma do mnie dwie paczki ~20kg każda. Były to dwie paczki, o dość standardowych wymiarach (~100x50x50 maksymalnie). Jak mówiłem miał do mnie pretensje, że te paczki tyle ważą i z wielką łaską przyniósł mi jedną pod klatkę, po tym jak już osobiście poszedłem je odebrać do niego do samochodu. Wniesienie na drugie piętro

[M.....w]

@naresh: Pisałeś o tym do firmy? Bo wiesz kurier to kurier a źle by obrywała za to całą firma. Z firmami kurierskimi to jest taki myk, że oni o pracy kuriera mogą się dowiedzieć tylko od ciebie, skoro nie wpływają do nich żadne skargi to znaczy, że kurier pracuje dobrze.

A kurier który zabierał paczki zjeżdżając do bazy dostał od ciebie jakąś czekoladę chociaż? Bo wiesz, dużo jest ludzi którzy uważają,

[naresh]

@Mr_Przemyslaw: kurier co zajeżdżał dostawał tipa, na "infolinii" Gls stali murem za kurierem, więc dałem sobie spokój. I tak juz sie z tamtego rewiru wyprowadzalem

[MsBetonik]

Witam, jest to mój pierwszy wykop, nastepnym razem dodam więcej szczegółów. Paczka miała 200 cm dł x 5 cm x 5 cm (max 10 cm szer)

na kartkach nadawczych (poza umową) jest napisane, że akceptują wymiar 200 cm długości, w umowie tak samo. Opłaty nie były naliczane przez pierwsze 3 miesiące, a później już tak. Teraz nadaję tylko przez SENDIT i zobaczymy jak pójdzie... Narazie jest OK.

[paypalowiec]

Jakieś dowody? linijkę zdania to i ja mogę napisać.

[TomEgon]

Kurierzy w Polsce to w ogóle jest temat WTF. Oczekują, że ludzie będą w domu o godzinie 13. Po to płacę więcej za kuriera niż za pocztę, żęby mi nawet o 19 paczkę do domu dostarczył!

Najgorzej chyba jest z DHL (mówię na swoim łódzkim przykładzie). Gdy nie zastaną Cię do 16 w domu to każą sobie jechać po paczkę na zadupie na kraniec miasta. Paranoja.

[M.....w]

@TomEgon: Przecież zgadzasz się na to że kurier może przywieźć paczkę w godzinach powiedzmy 8-17... Więc skoro się zgadzasz to po kiego później jęczeć, że kurier przyjechał o 13 gdy ja akurat byłem w kiblu... Jeżeli chcesz o konkretnej porze to dopłać... a jeżeli nadal ci się to nie podoba to zrezygnuj...

Nie mogę tego zrozumieć, godzisz się na coś żeby później jęczeć ;(

Ja nigdy nie miałem problemu (no raz