Jestem klientem mBanku od 2009 r. Nie straszne mi były wyższe prowizje za wypłatę w obcym bankomacie, opłaty za sprawdzanie salda i zmiana regulaminów... aż do teraz.
Na stronie mBanku czytamy:
W przypadku osób fizycznych zmiany obowiązują od 5 listopada i dotyczą przede wszystkim:
(...)
modyfikacji warunków umożliwiających zwolnienie z opłaty za kartę debetową. Posiadanie usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów” w rachunku eKONTO od 5 listopada tego roku nie będzie zwalniało z opłaty za kartę. Warunkiem umożliwiającym bezpłatne korzystanie z karty pozostaje dokonanie transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę min. 100 zł miesięcznie. Przypominamy, że kwota ta naliczana jest za transakcje wykonane za pośrednictwem dowolnej karty płatniczej mBanku posiadanej przez klienta
Ha! Listopad jeszcze daleko, a na moim rachunku istnieje taki uroczy zapis:
Wprowadzili opłaty przed czasem - bywa. Albo nie doczytałam.
Ha! Mam 2 karty a płacę za 3. Na forum mBanku dowiedziałam się, że to całkiem normalne.
W grudniu, gdy moja stara karta straciła termin ważności, zamówiłam nową kartę. Jak się okazało, w międzyczasie przysłali mi jeszcze jedną. Na zły adres, więc dowiedziałam się o tym po pewnym czasie. Jako, że była nieaktywowana, nie było jej widać w wykazie kart, nie przejmowałam się tym. Okazuje się jednak, że mam płacić za 3 karty (mimo że jedna jest nieaktywna), bo wszystkie widnieją w nowym serwisie transakcyjnym, a to, że ja korzystam ze starego (w którym tej trzeciej nie ma) to tylko i wyłącznie moja wina.
I na koniec
Warunkiem umożliwiającym bezpłatne korzystanie z karty pozostaje dokonanie transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę min. 100 zł miesięcznie. Jak przeczytałam na wikipedii do transakcji bezgotówkowych zaliczamy: przelewy, czeki, płatności kartą w sklepie, płatności kartą przez Internet lub telefon.
Sierpień był miesiącem biedoty, ale jeśli potrafię liczyć 100zł w przelewach raczej tu było...
Pozdrawiam mBank serdecznie. Z utęsknieniem czekam na odpowiedź na reklamację.
Komentarze (15)
najlepsze
mBank ostatnio łupi ile może, to fakt, ale tutaj sam dałeś ciała z tymi przelewami (choć o opłacie za niewidoczną kartę też już slysze któryś raz...)
@Jojne_Zimmerman: W przypadku banku, to się nazywa "błąd systemu".
To pierwsza rzecz, następna - dziwisz się, że płacisz za kartę skoro wykonałeś przelew? przecież nie zapłaciłeś kartą więc skąd to zdziwienie?
Jedyny fail banku tutaj to to, że płacisz za 3 karty, w tym za jedną nieaktywowaną -
kartą w sklepie w Polsce i za granicą, transakcja MO/TO (zamówienie pocztowe/telefoniczne), płatność internetowa, mTransfer z karty kredytowej"
Przelew to nie jest płatność internetowa, poza tym transakcja dokonana kartą, a przelew robisz z konta, bez pomocy karty - " transakcja może zostać wykonana dowolną kartą debetową i/lub kredytową z oferty dla Klientów indywidualnych"
@iaix: ale bez użycia karty, a z tego co pamiętam, aby być zwolnionym z opłaty za nią należy z niej korzystać, zwykłe przelewy się nie liczą. Sprawdzałeś w wiki co to transakcja bezgotówkowa, ale sprecyzuj to do transakcji bezgotówkowych przy użyciu karty
Całe szczęście mnie to nie interesuje bo w