Konsultantka nie wyraża zgody na nagrywanie rozmowy przez klienta
Konsultantka nie wyraża zgody na nagrywanie rozmowy przez klienta. W celu ochrony danych osobowych konsultanta, jego imię i nazwisko zostało wyciszone.
aldi7x z- #
- #
- #
- #
- 165
Konsultantka nie wyraża zgody na nagrywanie rozmowy przez klienta. W celu ochrony danych osobowych konsultanta, jego imię i nazwisko zostało wyciszone.
aldi7x z
Komentarze (165)
najlepsze
- nie,
- to proszę się zwolnić z pracy, bo wszystkie rozmowy są nagrywane.
Takie jest prawo i nie bójcie się nagrywać rozmowy z bankami, operatorami itd.
Najlepiej włączcie automatyczne nagrywanie każdej rozmowy tak jak ja to robię.
Taki obowiązek mają tylko firmy i osoby prawne np. banki.
Taki obowiązek mają tylko firmy i osoby prawne np. banki.
@romek-ukryty: jak już udzielasz takich 'porad prawnych' to podaj podstawę prawną - z czego wynika obowiązek informowania przez firmę o nagrywaniu rozmowy.
Ty poszukaj przepisu - a ja wyjaśnię jak jest :)
Nie ma obowiązku pytania o zgodę (i
"Informuję że dla mojego bezpieczeństwa ta rozmowa była i jest nadal nagrywana, czy w związku z tym chciała by pani sprostować coś z rzeczy które mi pani powiedziała przed chwilą?" :D
@NeXIcE: no to marnie zrobione by to CC mieli;] W dobrze przygotowanym CC z chwilą kliknięcia numeru telefonu klienta na ekranie wyłazić powinien backlog z wcześniejszych rozmów, jakieś notatki poprzednich konsultantów, takie rzeczy... Kiedyś pisałem takie coś dla jednego z banków, to w momencie kliknięcia
Rozwiązałem umowę, zdałem sprzęt. Tego samego wieczora zadzwonili, że jednak dostanę to co mi obiecano. Do tej pory nie jestem przekonany
- "co za bzdury pan opowiada, co pan ze mnie durnia robi? Przecież ja tą rozmową nagrywam, ja to wstawię na Wykop!"
...i w tym momencie konsultant spanikował i się rozłączył. :D
http://www.youtube.com/watch?v=TXi8A1sKSOM
Moje pytanie brzmi, dziennikarze maja prawo nagrywac rozmowy/video bez informowania? Bo wielokrotnie widac w relacjach jakies ukrtye kamery, mikrofony ale my musimy o tym informowac?