[funuman]

Hej! Kupowałem ostatnio LEGO na amazonie i po odebraniu paczki okazało się, że karton był wcześniej otwierany, plomby były nie przyklejone, w środku z 9 toreb było tylko 5 reszta kartonu dopełniona jakimiś dużymi randomowymi klockami. Od razu wystąpiłem o zwrot. Napisałem w zwrocie, że ktoś otwierał paczkę i tego nie chce. Mija kolejny dzień od dostarczenia przesyłki i zwrotu dalej nie ma. Miał ktoś podobną sytuacje ? #lego #amazon #amazon

[Charlie_pl]

@funuman ile dni minęło?

[panKrzysztofKrawczyk]

@funuman: w zeszłym roku była mowa o tym, że niby Amazon nie chciał już robić zwrotów LEGO. Czy to prawda, to nie wiem.

[OldBiker]

@funuman ludzie wyciągają cenne ludziki i części i robią zwrot. Nie pierwsza i nie ostatnia taka akcja. Kiedyś Amazon robił od razu zwrot albo zera ale kasę, teraz tak średnio, bo pewnie skala problemu jeszcze większa.

[funuman]

@Charlie_pl: 5 dni

[funuman]

@panKrzysztofKrawczyk: no to zajebiscie…

[TomSz]

@funuman: raczej po amazon się problemów nie spodziewam, a jak płacisz kartą to już w ogóle nie ma się czym przejmować

[panKrzysztofKrawczyk]

@funuman: https://youtu.be/HiGnkIWTdoA?si=5AGIvrEnoZ6uD7FQ

Film od FanKlocków z października 2022, także może być też nieaktualny.

[Samadam]

@funuman Mialem dokladnie taka sama akcje niedawno, zwracalem zaraz po swietach i kase od Amazonu dostalem dzisiaj takze poczekaj jeszcze chwile, ciezko mi sobie wyobrazic, ze nie oddadza Ci kasy, bo niby dlaczego? Tak z ciekawosci, jaki zestaw Ci rozebrali?

[funuman]

@Samadam: LEGO City 60350 Stacja badawcza NASA na Księżycu

[tomaszek86]

@funuman maja maks 14 dni. Z reguly trwa to max 5-7 dni. Najlepiej napisac na support i podpytać co i jak. Amazon polski czy zagraniczny?

[Aleksander_Wayne]

@funuman: podstawowa zasada podczas zwrotów jest taka że masz zaznaczyć "zwrot bez podania przyczyny". Nie opisywać problemu, nie zgłaszać uszkodzeń, braków, złego koloru etc

[funuman]

@tomaszek86: amazon polski

[tomaszek86]

@funuman to powinno to trwać max 2-3 dni.

[Samadam]

@Aleksander_Wayne a co to daje? skoro odsylam towar uszkodzony to nie lepiej tak zaznaczyc zeby potem nie byc oskarzonym, ze to my uszkodzilismy?

[funuman]

OK, amazon oddał kase bez pytań.

[Aleksander_Wayne]

@Samadam: daje to tyle, że według moich obserwacji jeśli podasz jakiś powód zwrotu, to oni potem ten twój zwrot pod tym względem weryfikują (czy był zasadny, czy faktycznie brakuje klocka tego a tego elementu, czy faktycznie opakowanie uszkodzone etc.). A jeśli dajesz zwrot bez podania przyczyny to przyspiesza to cały proces i zazwyczaj zlecają zwrot pieniędzy od razu w momencie w którym zarejestrują odesłanie paczki do nich.