Aktualnie walczę z Play za tego typu oszustwo. Sprawa była zgłoszona do UKE - dyrektor wysłał pismo do P4 i zignorował sprawę. UOKiK otrzymał dokumentację i ma się tym zająć.
Problem w tym, że zrezygnowałem z umowy z winy Play i dostałem karę umowną za jej rozwiązanie. Mam informację od Play, gdzie przyznają się do winy w swojej infrastrukturze, ale nie podali terminu naprawy ani też nie pozwolili na odstąpienie od umowy.
Rozważam złożenie pozwu jeśli UOKiK nie pomoże w tej sprawie.
Aktualnie walczę z Play za tego typu oszustwo. Sprawa była zgłoszona do UKE - dyrektor wysłał pismo do P4 i zignorował sprawę. UOKiK otrzymał dokumentację i ma się tym zająć.
Problem w tym, że zrezygnowałem z umowy z winy Play i dostałem karę umowną za jej rozwiązanie. Mam informację od Play, gdzie przyznają się do winy w swojej infrastrukturze, ale nie podali terminu naprawy ani też nie pozwolili na odstąpienie od umowy.
Rozważam złożenie pozwu jeśli UOKiK nie pomoże w tej sprawie.
pozdrawiam