#epicgames #revolut Co mam zrobić jeśli kupowałem grę przez Revoluta, przy pierwszej próbie kupna był jakiś błąd i zabrało mi kasę a gry nie dostałem, płatność była oczekująca więc myślałem że mi ją zwrócą, później kilka godzin później zrobiłem to samo, doładowałem revoluta drugi raz, pobrało kase i dostałem grę i potwierdzenie zakupu na maila. Tylko, że mija 2 tydzień a ja nadal nie mam zwrotu za pierwszą transakcję. Próbowałem zrobić zwrot przez operatora płatności (Xsolla) jednak tam mam wpisać numer transakcji a za tą pierwszą transakcję nieudaną nie dostałem żadnego potwierdzenia żebym miał jej numer, to samo na Epicu. Na revolucie mogę złożyć prośbę o chargeback ale tam chcą screeny z rozmów z operatorem czy tam sklepem ze próbowałem rozwiązać z nimi problem.
Jaki status ma ta pierwsza transakcja? Jeśli jest już przetworzona i minęło 14 dni, skontaktuj się najpierw z supportem Epic Games i wyjaśnij. Jak nie pomogą, skontaktuj się z Revolutem.
Co mam zrobić jeśli kupowałem grę przez Revoluta, przy pierwszej próbie kupna był jakiś błąd i zabrało mi kasę a gry nie dostałem, płatność była oczekująca więc myślałem że mi ją zwrócą, później kilka godzin później zrobiłem to samo, doładowałem revoluta drugi raz, pobrało kase i dostałem grę i potwierdzenie zakupu na maila. Tylko, że mija 2 tydzień a ja nadal nie mam zwrotu za pierwszą transakcję. Próbowałem zrobić zwrot przez operatora płatności (Xsolla) jednak tam mam wpisać numer transakcji a za tą pierwszą transakcję nieudaną nie dostałem żadnego potwierdzenia żebym miał jej numer, to samo na Epicu. Na revolucie mogę złożyć prośbę o chargeback ale tam chcą screeny z rozmów z operatorem czy tam sklepem ze próbowałem rozwiązać z nimi problem.
źródło: comment_16329484077xdx3DWORVgIBJ04BaWbKP.jpg
Pobierz