[Emulsja]

#mbank @ZespolmBanku znowu pobierajcie podwójnie za płatności karta ehhh rozumiem ze macie prace weekendowe ale kurna ogarnijcie się

[ZespolmBanku]

@Emulsja możesz opisać co dokładnie się dzieje?

[Emulsja]

@ZespolmBanku: Płaciłam w sklepie karta. W aplikacji Mbank widać ze pobrało dwa razy ta sama kwotę

[ZespolmBanku]

@Emulsja: nie pobieramy płatności podwójnie. Z sytuacji, którą opisałaś wynika, że sklep przesłał do nas dwa razy prośbę o zablokowanie pieniędzy. Jeżeli obie transakcje są jeszcze nierozliczone (widoczne na żółto z symbolem kłódki w serwisie transakcyjnym), czas trwania takiej blokady wynosi 7-14 dni kalendarzowych (w zależności od rodzaju operacji i karty, którą posiadasz). W tym czasie będziemy oczekiwali na informację ze sklepu o odrzuceniu/potwierdzeniu płatności. Oczywiście sklep może przesłać nam te

[modzelem]

@Emulsja: jakiś czas temu był taki błąd

[Emulsja]

@modzelem: Wiem ze był i to nie raz był