[Kaszana_z_miodowych_lat]

Witam Mirków, mam problem w pracy. U jednego z pracowników po aktualizacji win 10 (tak twiedzi) przestało mu skanować z drukarki do folderu. Próbowałem dodać po IP, nie idzie. Po nazwie użytkownika, tez nie idzie. Model drukarki Ricoh C2011 #drukarki #komputery

[thority]

@Kaszana_z_miodowych_lat: tylko skanowanie nie działa? drukuje normalnie?

[Kylphi]

@Kaszana_z_miodowych_lat: urzadzenie zglasza jakis blad czy wyglada ze wszystko ok?

Zaloz w windowsie nowego uzytkownika, udostepnij mu folder i zmien dane na Ricohu

Napisz czy tak zadziala

[Kaszana_z_miodowych_lat]

@thority: Drukowanie działa normalnie.

[Kaszana_z_miodowych_lat]

@Kylphi: mam coś takiego gdy chce dla swojego laptopa udostępnić

[Kaszana_z_miodowych_lat]

@Kylphi: Jeżeli zmienię dane na Ricohu, to reszta użytkowników będzie mogła normalnie skanować/drukować ?

[Kylphi]

@Kaszana_z_miodowych_lat: Nie mam pojęcia jak masz to skonfigurowane.
Zazwyczaj jeżeli skanujesz do folderu to każdy komputer ma udostępniony folder, użytkownika i hasło i te dane umożliwiają Ricohowi zalogować się i zapisać w określonym folderze skan.
Zmiana tych danych dla 1 użytkownika nie powinna wpływać na profil innego który ma swoją ścieżkę dostępu, użytkownika i hasło.

Ricoh w komunikacie napisał wszystko co trzeba sprawdzić. Sprawdź ścieżkę, sprawdź w dokumentacji urządzenia jak trzeba

[thrackan]

@Kaszana_z_miodowych_lat: A może to problem z wersją SMB? Ricoh bardzo późno dodał wsparcie protokołów SMB w wersji 2 i 3. Wspomniana maszyna fabrycznie nie miała odpowiedniego firmware - Ricoh wydał aktualizację. Może ten egzemplarz działał jeszcze na SMB 1.0, a Windows po aktualizacji wyłączył tę wersję protokołu? Do sprawdzenia w Panel Sterowania - programy i funkcje - składniki systemu Windows.

[Kaszana_z_miodowych_lat]

@thrackan, @Kylphi dzięki Panowie za odpowiedz, popróbuje waszych wskazówek i dam znać, dziękuje

[Kaszana_z_miodowych_lat]

@thrackan, @kylphi: Nie wiem czy Was zainteresuje, ale może komuś sie przyda, trzeba było zmienić połączenia udostępniania plików x) bawilem sie ze 2h, aż w youtube podpowiedział.