[Vistera]

#ipko #pkobp

Cześć, mam mały problem z aplikacją iPKO.
Często w internecie place blikiem i od paru miesięcy po wpisaniu wygenerowanego kodu blik, on mi się w apce resetuje, przez co nie mogę kontynuować zakupów. Ktoś miał coś takiego?

[MichaelT128]

@Vistera: Xiaomi?

[mateos11]

@Vistera: resetuje sie sam? Przecież jest wazny przez 1:45 minuty. To nienormalne zeby wygenerowany kod blik zmienial sie sam wiec sprawdz telefon i od nowa zainstaluj apkę.

[EkspertPKO]

@Vistera, kod BLIK w IKO po wygenerowaniu jest aktywny przez 1 minutę i 45 sekund. W tym czasie powinno się udać go wpisać na stronie internetowej. Jeżeli problem będzie się powtarzał to prosimy o jego zgłoszenie na naszej infolinii lub kontakt z nami w serwisie iPKO -> Moje sprawy -> Wiadomości -> Nowe pytanie/zgłoszenie. Nasi konsultanci są dostępni całą dobę pod numerami telefonu: 800 302 302 lub 81 535 60 60.

[Vistera]

@MichaelT128 Huawei

[Vistera]

Dzieje się tak tylko jak opłacam na telefonie, jak robię to na laptopie to wszystko śmiga

[dzikwpokrzywach]

@EkspertPKO: mam identyczną sytuację, telefon samsung

[Mentosik57]

@EkspertPKO: Ja mam to samo, mam xiaomi mi 9t pro. Jak miałem iphone 8 to nie było takiego problemu, blikiem przez to mogę płacić tylko jak robię zakupy na komputerze , bo na telefonie mi się od razu resetuje kod jak go wpisze :/

[EkspertPKO]

@dzikwpokrzywach @Mentosik57 zgłoście nam to poprzez IKO (Więcej -> Kontakt) i podajcie szczegółowe informacje o utrudnieniach oraz dane:
- numer telefonu,
- model telefonu,
- godzinę wystąpienia utrudnień,
- treść komunikatu błędu.
Sprawdzimy sytuację.