Wpis z mikrobloga

Zapłaciłem 2-krotnie przez przelewy24 za to samą transakcję (na Aliexpress). Najpierw opłaciłem, wyskoczyło coś w stylu: transakcja nieopłacona/system zajęty. Kliknąłem więc na Aliexpress jeszcze raz w celu opłacenia TEJ SAMEJ transakcji. Wyskoczyło na przelewy24, że produkt nieopłacony-identycznie jak w wcześniej. Po zalogowaniu przez internet na swoje konto, w historii zauważyłem, że kwota została pobrana 2 razy. Na aliexpress po jakimś czasie pokazało, że produkt opłacony. Co zrobić w celu zwrotu jednej kwoty?

#aliexpress
#przelewy24
  • 6
@KKK1337: @YogiYogi: @Bieniuraper:
thnx

odpowiedź od przelewy24:

Dziękujemy za kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Transakcja 1 została przyjęta przez sprzedawcę dnia 2019-08-12 11:55 Systemowe potwierdzenie zostało wysłane w odrębnej wiadomości.

Transakcja 2 została przyjęta przez sprzedawcę dnia #2019-08-12 11:55 Systemowe potwierdzenie zostało wysłane w odrębnej wiadomości.

W przypadku pytań lub zlecenia zwrotu zapraszamy do kontaktu bezpośrednio ze sprzedawcą.


Sprzedawcy też wysłałem zapytanie. Kwota niewielka, ale fakt faktem.