[Papkinn]

Paczka od prawie dwóch tygodni leży w WER Warszawa i słuch o niej zaginął, oczywiście nikt nic nie wie bo paczka z USA i nie mogą jej namierzy po numerze.
Szczerze powiedziawszy nie wiem co robić bo nigdy nie miałam takiej sytuacji.
Jest szansa że paczka do mnie dotrze?
#tracking #pocztapolska

[tomasz-kapusta]

@Papkinn: Jako odbiorca możesz złożyć skargę na brak doręczenia w linku formularz online

https://ereklamacje.poczta-polska.pl/#/wniosek_reklamacyjny/customer_type

Przerabiałem taki sam problem z przesyłką z Australii. Poczta odpowie pisemnie. W moim przypadku paczka odnalazła się po 45 dniach.

[wypokowy_expert]

@Papkinn: Pytanie co to za tracking? Co widać na poczcie? Ponoć poczta ma 2 tygodnie na dostarczenie przesyłki od zeskanowania na wer'ze chyba że dojdzie oclenie.

[Papkinn]

@wypokowy_expert: Paczka nie zalicza się ani do cła ani nawet do VAT bo kosztowała jakieś 10$ poza tym ostatnio miałam taką sytuacje i natychmiast dostałam list o podesłanie dokumentów i dowodu zakupu a tutaj nawet listu nie ma paczka po prostu zniknęła

[wypokowy_expert]

ani nawet do VAT

@Papkinn: Jakieś źródło?

[Papkinn]

@tomasz-kapusta: Z jakiegoś powodu nie mogę złożyć reklamacji

[Papkinn]

@Papkinn: Ok teraz widzę znowu nie mogę nic zrobić bo "numer zagraniczny nie ma go w systemie"

[wypokowy_expert]

@Papkinn: Niech zgadnę numer zaczyna się od U ?

[tomasz-kapusta]

@Papkinn: daj numer na pv. Coś mi się wydaję że paczka jeszcze jest w tranzycie