[ccTV]

Mirki czy jeśli kupuje z magazynu GW5 w Czechach, to gwarancja na elektronikę jest według przepisów EU na 24 miesiące czy chińska na rok? W razie reklamacji/naprawy wysyłam sprzęt do Czech czy bezpośrednio do Gearbest do Chin?
#gearbest

[Andczej]

to gwarancja na elektronikę jest według przepisów EU na 24 miesiące

@ccTV: gwarancja według przepisów może być nawet na 1 dzień bo jest to wola sprzedawcy, mylisz z rękojmią

chińska na rok?

chińska na rok, nie ważne jest miejsce wysyłki tylko to gdzie kupujesz, a kupujesz w Chinach

W razie reklamacji/naprawy wysyłam sprzęt do Czech czy bezpośrednio do Gearbest do Chin?

do Chin chyba że uda ci się dogadać inaczej

[ricorodriguez]

@Andczej: Bzdura. Jeśli @ccTV klientem indywidualnym, a kupuje od firmy ma dwa lata gwarancji na produkt. Jeśli ma paragon, dowód zakupu etc. serwis jest w świetle prawa obowiązkowy.

[recholek_new]

@ricorodriguez: No życzę powodzenia... Oddział CZ pewnie też postawiony na słupa jak polski. Dowód zakupu to co najwyżej potwierdzenie z PayPal płatności na rzecz chińskiego podmiotu.

[Andczej]

@ricorodriguez: bzdury to ty gadasz ( ͡° ͜ʖ ͡°) rozróżnij gwarancje od rękojmi

[JabLuszko]

@Andczej: dupa tam, cicho siedź, zielonka musi mieć rację z racji stażu! (╯°□°）╯︵ ┻━┻

[Djelon]

@ricorodriguez: kupujesz od chińskiej firmy.
Miejsce lokalizacji magazynu czy też pośrednika w dostawie nie ma znaczenia.

Powodzenia w egzekwowaniu swoich praw ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ricorodriguez]

@Djelon: Wziąłem za pewnik to, że klient ma zapewnione serwisowanie ze względu na to, że pośrednio pracuję dla chińskiej firmy działającej na terenie EU. I nie ma problemu z respektowaniem unijnego prawa.

BTW @Andczej teraz już wiem, dlaczego takie problemy natury urzędniczej mamy w serwisie. Odróżnienie gwarancji od rękojmi - szczególnie, gdy na jednym papierze z marketu jest w jednej rubryce 'Naprawa na zasadach gwarancjii', w drugiej 'Rękojmia', w trzeciej klient