Aktywne Wpisy
![Aokx](https://wykop.pl/cdn/c3397992/Aokx_Z8YmrnaaC6,q60.jpg)
Aokx +674
Kobiety i ich równość płci #p0lka
![Aokx - Kobiety i ich równość płci #p0lka](https://wykop.pl/cdn/c3201142/2c472c188d893676b5415dfdbfe2c19fb19ec7357d1665f8f1796aeab2ec7e3c,w150.jpg)
źródło: HvVPE1BNKOiiW4h9iTZEFmdM4J2l59qx
Pobierz![SocialM_Center](https://wykop.pl/cdn/c3397992/SocialM_Center_UARrgdLAri,q60.jpg)
SocialM_Center +176
Ale takie chinole, albo amerykance muszą mieć bekę kiedy widzą jak Europa topi się w absurdach. Chociaż zapewne to przez ich lobbing. Wykańczają Europę bez jednego wystrzału. Taka nowoczesna #wojna
#bekazlewactwa #europa #konfederacja
#bekazlewactwa #europa #konfederacja
![SocialM_Center - Ale takie chinole, albo amerykance muszą mieć bekę kiedy widzą jak E...](https://wykop.pl/cdn/c3201142/d298ad65eaf31ded9a4462dc1a029f98b59e2306ccbf639c93371332fb01364a,w150.jpg)
źródło: 6dbad0ff95aa709843aea1a5fe1bad8ae6e8c1ea88560e5f679fd19c51ef7d0e
Pobierz
tl;dr
Oddałem laptopa na gwarancję a oni, moim zdaniem, szukali każdej możliwości, żeby na mnie zarobić.
1. 50zł, które wyszło dopiero na fakturze, a mieli mi to okazję powiedzieć wcześniej,
2. Klawiatura, którą, moim zdaniem, chcieli zatrzymać na części wymienne,
3. 30zł za kuriera, o których dowiedziałem się dopiero w ostatnim emailu.
Złożyłem reklamację dotyczącą wadliwej klawiatury i niedziałającego portu USB. Wada polegała na tym, że jeden z przydatnych klawiszy wypadał z zaczepów i się luzował. Powiadomili mnie telefonicznie, że to usterka mechaniczna i wymiana będzie wiązała się z wymianą całej klawiatury, której koszt to 249zł. Mimo że używałem jej zgodnie z przeznaczeniem i najprawdopodobniej była to wina wady wrodzonej, wiedziałem, że nie mam jak tego udowodnić i zgodziłem się na naprawę za opłatą.
Kiedy dotarła do mnie faktura, okazało się, że jednak całość będzie kosztować 299zł, gdyż doliczyli sobie 50zł za wymianę o czym nikt mnie nie powiadomił. Zapłaciłem też i za to, nie robiąc żadnych problemów.
Po naprawie odesłali mi laptopa. Zauważyłem, że nie ma w kartonie klawiatury, którą wymienili. Dodam tylko, że różniła się ona od nowej jedynie jednym, luźnym przyciskiem, więc nadawałaby się idealnie jako klawiatura zapasowa. Nie miałbym o nią pretensji, gdyby uwzględnili reklamację i bezpłatnie wymienili ją na nową, ale jako że musiałem za nią zapłacić, stwierdziłem, że należy ona do mnie.
Zaraz po otwarciu kartonu zadzwoniłem do serwisu z zapytaniem, dlaczego nie odesłali mi tej prawie w pełni sprawnej klawiatury. Serwisant odparł, że powinienem był dodatkowo, pisemnie nadmienić, iż chcę tę klawiaturę z powrotem xD Poleciłem aby wysłali mi te klawiaturę, na co odparli że jeszcze tego samego dnia nadadzą przesyłkę. Było to dnia 06.02, natomiast klawiaturę otrzymałem dopiero 15.02 i to ja musiałem wielokrotnie dopytywać kiedy wreszcie przesyłkę zrealizują.
Tego jeszcze nie koniec, gdyż po wszystkim okazało się, że żądają ode mnie dodatkowo 30zł za przesyłkę klawiatury, którą, zgodnie z logiką i zdrowym rozsądkiem, powinni byli wysłać na samym początku.
Reklamacja dotyczyła także niedziałającego portu USB. Naprawili go, ale przestał działać po jakimś tygodniu od powrotu komputera z serwisu. Tę usterkę dałem jednak radę naprawić sam.
Ludzie stawiali im opinie, że wszystko przebiega sprawnie, naprawiają wszystko, a teraz się okazało, że na każdym kroku trzeba im patrzeć na ręce, bo cię przytną. Te ukryte koszty (50zł i potem 30zł) to niby nie jakoś dużo, ale fakt, że starasz się ich traktować ze zrozumieniem, a oni na tobie żerują, jest denerwujący.
#hyperbook #notebook #laptopy #komputery