[rafiko36]

@mBank Jeśli tak ma wyglądać u Was obsługa klienta i rozmowa z konsultantem, to po tych (+,-) 10 latach chyba jednak podziękuję Wam za współpracę. Czekam jeszcze na rozpatrzenie reklamacji, po której podejmę decyzję co dalej z naszymi kontami w Waszym banku.
Niestety wylogowałem się na koniec z banku i nie mogłem zapisać czata w bardziej czytelnym pdfie - więc muszę go dodać w ten sposób.

[SimplyMisfit]

@rafiko36 na samej górze nazwisko nie jest zacenzurowane

[rafiko36]

@SimplyMisfit: gotowe

[e.....2]

@rafiko36: wydaje mi się, że taki czat nie jest najlepszym miejscem do załatwiania takich spraw.

[szczypiorex]

@rafiko36: IMHO niepotrzebnie zacząłeś roszczeniowo. Odstąpienie od opłaty którą mają zagwarantowaną w umowie jest dobrą wolą banku i w tym wypadku nie ma czego reklamować.

[g.....m]

@rafiko36: mBank po twojej wiadomości ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ZespolmBanku]

@rafiko36, prosimy o złożenie reklamacji, abyśmy mogli wyjaśnić opisane zdarzenie. Reklamacje możesz złożyć w jeden z opisanych sposobów na stronie: https://www.mbank.pl/pomoc/reklamacje/

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[rafiko36]

@ZespolmBanku: Reklamacja została złożona: REK196720051.
@ex-02: mam wtedy jakiś ślad/historię
@szczypiorex: kilka dni temu pisałem z konsultantem, który zalecił mi właśnie złożyć reklamację po wznowieniu kredytu (jak co roku). W związku z czym tak też zrobiłem.

[stapry]

@ZespolmBanku: Po co wy tu się udzielacie jak jeszcze nigdy nikomu nie pomogliście, tylko te standardowe formułki z działu pomocy banku.

[Adatoniewypada]

@stapry: mBank nie umie w wykop :<. Jak już się zdecydowaliście tu siedzieć @ZespolmBanku to chociaż pogadajcie z Waszym działem komunikacji, żeby pozwolili wam pokazać trochę ludzką twarz a nie klepiecie teksty, jak jakiś bot. Z jednej strony to rozumiem, ale Wykop to nie Facebook.