[Trique]

Mirki mam problem, wyjąłem telefon z kieszeni i okazało się, że telefon jest wyłączony. Odpalam go, ekran wyświetla jakieś zielone pasy. Obecnie ekran pokazuje jakieś dziwne pasy, przy podświetleniu ustawionym na minimum już w ogóle jest porażka. Co się mogło stać? Uznają mi to na gwarancji? Telefon nie posiada żadnych pęknięć, ani nic co wskazywało by na jakieś zewnętrzne uszkodzenie mechaniczne. Telefon kupiony nowy jakoś w kwietniu 2016, we wrześniu upadł i rozbił się ekran (wymieniany w serwisie Samsunga)
#samsung #samsungs7 #s7edge #elektronika

[Gacrux]

@Trique: factory reset

[Trique]

@Gacrux:
Nie wygląda mi to na winę softu, zaraz nagram filmik jak wygląda włączenie telefonu, i odblokowanie ekranu.

[Gacrux]

Nie wygląda mi

@Trique: to oddaj do serwisu gdzie na bank zrobią to samo

[S.....o]

@Trique: Oddaj na gwarancję.

[Trique]

@Gacrux: @Sektro:
Polecicie jakiś program do backupu danych z pamięci telefonu, tak by je przeniósł na kartę pamięci a nie do chmury?
Chodzi mi o aplikacje, ustawienia, smsy, kontakty, kalendarz.
Co do filmu, najgorzej wygląda to przy włączaniu i wyłączaniu ekranu.
Powinni to uznać na gwarancji? Jutro się mam zamiar wybrać

[S.....o]

@Trique: Jak najbardziej. Wygląda jakby padł ekran lub jego kontroler.

[Trique]

@Sektro:
Jest jakaś szansa, że będą mi wciskali uszkodzenie mechaniczne czy nie powinno być z tym problemu?
Ekran jak i cały telefon nie ma żadnych wizualnych uszkodzeń mechanicznych (rys,pęknięć itp)

[S.....o]

@Trique: Nie ma podstaw do odrzucenia gwarancji.

[Gacrux]

@Trique: mimo wszystko ja bym najpierw factory reset zrobił przed oddaniem do serwisu jak to nie pomoże to dopiero im dać

[Trique]

@Gacrux:
Zrobiłem factory i cache wipe, bez zmian. Jednak po podłączeniu do ładowarki przy włączonym ekranie, ekran nie dość, że świeci na zielono (jak na filmikach) to jeszcze mryga mocnym białym światłem. Jutro podjadę do Samsunga, zobaczymy co powiedzą

[Trique]

@Gacrux: @Sektro:
Byłem w oficjalnym serwisie zajmującym się telefonami marki Samsung (ale nie był to oficjalny punkt Samsunga), gość wziął telefon do ręki i bez rozbierania stwierdził, że ekran telefonu dostał zbyt dużego ciśnienia w skutek zbyt silnego nacisku więc nie mogą go naprawić w ramach gwarancji. Swoją "ekspertyzę" oparł na malutkiej plamce na ekranie (widoczna na zdjęciu). Mam zamiar podjechać jutro do jeszcze jednego serwisu Samsunga, ale trochę się

[Gacrux]

@Trique że co?
To była ekspertyza? A może gość ma rentgen w oczach?
Tam na zdjęciu jest jakaś plamka?

[Trique]

@Gacrux:
Temat kontynuowany jest w nowym wątku ;
https://www.wykop.pl/wpis/27163075/bylem-w-oficjalnym-serwisie-zajmujacym-sie-telefon/96341665/#comment-96341665

Jakbyś mógł to zobacz zdjęcia, komentarze innych i daj znać co o tym myślisz.