[Obi343]

Mam problem - na moje konto osobiste w mBanku została nałożona blokada w celu weryfikacji tożsamości. Na infolinii dowiedziałem się, że muszę udać się do najbliższego fizycznego punktu banku z dwoma dokumentami potwierdzającymi tożsamość. Po udaniu się do placówki z dowodem osobistym i aktem urodzenia dowiendziałem się, że ten drugi nie jest wystarczającą weryfikacją. Co mogę zrobić nie posiadając innego potwierdzenia, tj. paszportu/p. jazdy/rachunku na moje dane? Kontaktować się z UOKiKiem czy jak?

#banki #mbank

[herejon]

@Obi343: Co im odjebuje znów ?:O

[vanTroff]

@Activnoiz: prawko to nie dokument tożsamości, zależy jak bank do tego podchodzi

[A.....z]

@Obi343: idz na policję. Oni potwierdzą

[Obi343]

@herejon: Gdybym wiedział, że odstawiają takie szopki, to założyłbym konto w innym banku. Generalnie olałbym temat, ale wisi mi tam przelew przychodzący, który również jest zablokowany.
@Activnoiz: Poważnie policja może wystawić jakiś kwit na potwierdzenie tożsamości?

[A.....z]

@Obi343: a kto inny? Nie wiem. Strzelam. Bo co to za bank, który utrudnia klientowi działania na koncie. Czy zakładając rachunek miałeś 2 dokumenty potwierdzające tożsamość?

[A.....z]

@vanTroff: ale chyba potwierdza tożsamość?

[Obi343]

@Activnoiz: Nie, nie miałem. Przyszedłem z dowodem, wyszedłem z kontem.

[vanTroff]

@Activnoiz: teoretycznie tak, chodzi tylko o to, że wiele firm nie uznaje tego, bo według prawa są dwa takie dokumenty: dowód osobisty i paszport. Durnota ale co poradzić.

[Obi343]

@vanTroff: Nie zapłacę 140zł za wyrobienie paszportu, który jest mi potrzebny do niczego. No chyba, że mBank pisemnie zobowiąże się do zwrotu tej kwoty, ale przecież tego nie zrobi.

[A.....z]

Ja miałem sytuację z bankiem kevina. Miałem konto walutowe. Chciałem zamknąć. Miła Pani powiedziała, ze nie ma po co, bo oplat nie bedzie itp. Myślę no ok. Po miesiącu 10 euro za kartę. Wracam, mówię. Czemu wprowadziła mnie Pani w błąd. Babka mówi, ze ona nie pamieta i nie będzie teraz dochodziła co mówiła a co nie. Mówię ok. Proszę zamknąć oba rachunki.

[A.....z]

@vanTroff: poradzę. Idę tam gdzie traktują mnie poważnie. Proste.

[vanTroff]

@Obi343: ja nie mówię, że mBank nie uzna prawa jazdy, mówię tylko o tym, że niektóre firmy nie uznają. Najlepiej idź do placówki z dowodem i prawkiem i walcz o swoje.

P.S. Ja paszportu też nie mam ;)
P.P.S. Powodzenia

[Obi343]

@vanTroff: Jak już wspomniałem - nie posiadam. Poszedłem z aktem urodzenia, który nie jest potwierdzeniem mojej tożsamości w ich rozumowaniu.

Dzięki. :)

[soadfan]

@Obi343: @mBank @ZespolmBanku co powiecie na to?

[Obi343]

Maly update - ,,wystarczylo" doniesc paszport niewazny od '12, akt urodzenia i zgloszenie do ZUSu. Po przypomnieniu panu o istnieniu UOKiK i faktu, ze w Polsce obowiazkowy jest tylko dowod, ,,na moja odpowiedzialnosc" zostala wszczeta procedura zdjecia czasowej blokady rachunku.
Jaka to ewentualna odpowiedzialnosc? Zgnije w Sztumie?

[parachutes]

@Obi343: Na Twoją odpowiedzialność heh. To odpowiedzialność pracownika, który nie do końca zna procedury jak na mój gust :)