[anow]

Niech ktoś mi powie co robić. Mam abonament w PLAY. Doliczają mi co miesiąc pakiet internet dla smartfona. Problem w tym, że nie mam ani smartfona ani nie uruchamiałem tej usługi. Kontakt poprzez formularze jest żaden (nie odpisują), telefonicznego nie mogę znaleźć, a w salonie nie wiedzą czemu tak jest. Co można z tym zrobić? Jak wyłączyć niechciany pakiet na który nawet nie wyrażało się zgody?

[jotodupca]

@anow: przez play24 ewentualnie zgłoszenie też przez stronę, tam dość szybko załatwiają sprawy

[anow]

sprawa ciągnie się od grudnia 2014 roku. Raz udało mi się wyłączyć przez SMS na jeden miesiąc. Potem i tak włączyli, a sms z dezaktywacją przestał działać. Co za gówniana sieć. Dopóki byłem na karcie było ok, a na abonamencie robią takie rzeczy..