Obsługa wrocławskiego Sklepu Biegacza to jakaś porażka.
Kupiłem przez internet buty, okazały się mieć wadę, musiałem reklamować.
Przez zagmatwane procedury wysłałem wraz z butami formularz "Zwrotu/Wymiany" zamiast "Reklamacji". Po około 4-5 dniach dostałem telefon o moim błędzie, musiałem dosłać formularz reklamacyjny, co niezwłocznie uczyniłem. Zadowolony czekałem 2 tygodnie na moje buty - nie przychodziły.
Dzwonię,
Kupiłem przez internet buty, okazały się mieć wadę, musiałem reklamować.
Przez zagmatwane procedury wysłałem wraz z butami formularz "Zwrotu/Wymiany" zamiast "Reklamacji". Po około 4-5 dniach dostałem telefon o moim błędzie, musiałem dosłać formularz reklamacyjny, co niezwłocznie uczyniłem. Zadowolony czekałem 2 tygodnie na moje buty - nie przychodziły.
Dzwonię,